2. 接待客人全过程引导及跟踪
【大厅】http://tieba.baidu.com/f?kz=708615951 
首先检查来人性别，确认为男性。
若资料性别为女，应向其询问确认：如若因资料错误，提醒其修改；如若是女性，将其请至后院或西洋景。
点姑娘的客人：递花牌，如有需要则上茶；待客人选定姑娘，按照花牌提示的传唤方式,确认姑娘是否在线，通知姑娘放房间地址，客人入房后,为姑娘到花牌点灯；如有需要上茶酒点心等，等待姑娘吩咐。在群里注意留心姑娘们的在线情况，及时通报并删除未扣牌但已经下线人员； 
开酒局茶围的客人：客人有意开酒局或者茶围，引导客人到九娘账本交银子（酒局100两，茶围50两）（姑娘开或者直接去九娘账本交银子，或者到宁荣街买酒菜，与本部分无关，不详述）〖注：酒局茶围银子审查，归当时的大厅接待人、花魁才女、主事丫鬟〗 ,核查结束后,按照客人要求,为客人开酒局或者茶围贴,安排酒菜,并及时通知客人所点姑娘入局,为姑娘在花牌点灯.  
开雅间的客人：【雅间申请】http://tieba.baidu.com/f?kz=303467969.
【条件要求】
1、做一首关于咏醉花葶的词，词牌不限，但求好词。 
注释：单开一贴，做一首咏醉花葶的词（要求附图），必须是原创。
（请在线的花魁才女核查）
2、赏一件清雅之物（要包含一个故事）。请客人放在纳川阁http://tieba.baidu.com/f?kz=303487448（由在线的花魁才女核查） 
3、请赏200两的酒钱 
请客人直接把银子交到九娘的帐本。http://post.baidu.com/f?kz=284652366
目前客人付费方法主要有下面两种：
（1）发广告，一条5两（以该方式交雅间费用的，可以由接待人员，或者在线的帐房人员核查）
（2）花签，一只花签可抵葶中10两。（由接待人员查阅帐房记录，或者由在线的帐房人员核查）
客人条件符合，由接待人员开雅间贴，格式见：http://tieba.baidu.com/f?kz=731584164，并到扬州梦更新雅间住客名单。

（二）统计与资料整理任务链相关规矩(该规矩为舞漪草拟,风儿、荷儿修订，本课程略有修改） 
1.基本流程：  
统计线的工作主要可分为两类，一类是必须时时更新的，另一类是阶段性更新的。 
首先说时时更新的一类。例如不负相思、落牌阁这些地方，这些在之前都有格式范例，只需要根据从前的格式，将新内容更替或者添加，复制的时候别忘记更新统计表中的总人数等数据。再有，就是在最下方用分割线隔开，表明本次更改的内容原因，以便今后查证。 
第二类是阶段性更新，如花冢。这些地方是定时扫出一批人，在统计完之后要注意在其他统计的地方将被埋葬的、除名的一批人删除，以免引起人员混乱。辞职处是容易忽略的一处，删除人员的时候不要忘记那里。  
2.统计线任务（除“花冢”为阶段性更新外，其余各项均为时时更新）： 
不负相思统计：根据每日花牌，统计每日姑娘挂牌出堂情况（有固定格式） 
寻芳亭：按照清红，分别统计全体姑娘等级，房间地址，词牌名等（有固定格式） 
丫鬟名单整理(等级、ID、房间地址等): 
(1)参照寻芳亭格式,按照全体丫鬟的等级,统计其姓名,ID,房间地址等信息,定期在东厢发布. 
(2)整理"丫鬟-姑娘"分配表及"低级别丫鬟-教习丫鬟"分配表,每周五在东厢公布. 
落牌阁、辞职处：有变化时整理，记得到各处除去辞职的姑娘或丫鬟的资料 
生辰册：整理全体人员生辰（有固定格式） 
如许堂、脂砚斋：及时处理相关疑问，无法处理的问题和所收集到的建议意见提交相关负责人和主事姑娘定夺，并将处理结果反馈给提出问题或者意见者。 
凝香阁、胭红馆：提示姑娘按照花牌格式挂牌，帮助挂牌的丫鬟可以直接复制此处资料 
花讯榜：有新姑娘出堂时更新资料，并记得把新姑娘资料更新到寻芳亭 
学员名单：注意在现有作业都获得批改后再更新。 
花冢：辞职姑娘资料存放此处，并更新逝去姑娘的名单 
3.特殊注意事项：  
·花冢统计勿忘修改标题。  
·辞职处统计勿忘标注日期。  
·落牌阁整理勿忘核对休假日期，移动人员到不明情况。  
·生辰册整理勿忘核查人员身份，若是路人则不收入册中并提醒其入后院。  
·寻芳亭整理勿忘修改已经晋级的等级，这段时间需要更新还入梦中未建房姑娘的建房情况。  
·东厢的整理勿忘注意定期除名的不出勤丫鬟名单，其他地方的名单同期更新。  
·学员的名单勿忘注意先生评语中是否任命了新的助教，并及时更新。

===============课程5月18日更新完毕==================
注意事项：
（1）由于目前帐房和书院的规矩正在调整，并等待主事批示，故暂不放出，待确定后将更新课程。
（2）本课程修习后可获得一个技艺等级，优秀者为助教。
（3）作业：
     请选择以下任何一题回答：
     a.你目前被分配在哪个链条,你觉得自己做得如何?有什么需要改进的,除了课程中提到的注意点以外,你还有什么经验或者教训跟大家分享?(请举个例子)
     b.如果遇到不是你职责范围内的事情,但是没有人去做可能影响到醉花的正常秩序的时候,你会怎么做呢?
     c.对于目前的任务链条制度,你有什么看法?你觉得存在什么问题吗?

======================5月18日更新课程助教名单====================
墨香、秋涵、风儿、荷儿、珺儿、雨香、秋水、秋月、紫萱、悦儿、紫溪、袭谣、舞漪、长歌（排名不分先后）
=========================
助教可以随时对课程内容进行补充，回答学员问题并批改学员作业

回复：9楼
评价:良好
现在很多新来的姑娘不敢做事情,其实大可不必,对于大厅后院接待以及每日花牌或者不负相思统计这样的活儿,大家都可以学着做做,有关的规矩已经在垂花公布,所以大家不必有什么顾虑,做错了也没关系的,多观察,多学习就会好的.当然有不懂的地方,事先请教下姐姐们再做,也是正确的态度.
回复：10楼
评价:优秀
姑娘入葶以来很勤劳,作业也很认真,善于思考,这是很可贵的.我欣赏这个说法--"只有做事情犯了错误才会有经验",确实,新来的姑娘们或者对规矩不熟悉,但是若是有心为醉花做事,大家还是可以感受到的,即使出了错误,姐姐们也不会责怪的.
目前,某些有特殊资格要求的任务,需要符合了要求再做.但是除此之外的很多任务其实大多数人都可以胜任的,现在常来的丫鬟不多,有时候某一线的丫鬟恰好不在,此时在线的都可以试着去帮忙.你说的对,任务链条给了大家一个做任务的方向,不至于迷茫,不过某些情况下的变通还是很有必要的,聪明的丫鬟们可以根据实际情况灵活掌握,若是一律照章办事,并不一定是好事情,把握好分寸就可以了.

课程更正：接待与辅助(统管：雨香,分管：晴依、秋水、秋月、紫萱）
======================5月20日更新课程助教名单====================
墨香、秋涵、风儿、荷儿、珺儿、雨香、晴依、秋水、秋月、紫萱、悦儿、紫溪、袭谣、舞漪、长歌、染嫣（排名不分先后）
==================================================================
助教可以随时对课程内容进行补充，回答学员问题并批改学员作业


13楼,水水的作业:
良好
水水很勤劳,有新人到来,都会去接待,开花牌统计一类的事务也经常去处理,这样很不错.你说的对,多吸取一些经验教训的话,就可以减少或者避免错误了.
15楼,紫涵的作业:
优秀
你说的很对,书院是很重要的,你提的建议也很好,谢谢你,作为书院的分管,我是很惭愧的,做的实在是不好,最近因为私人的事务甚至都没怎么在吧里面出现.
之前提到的书院改革建议,墨香姐姐已经提交给主事的姐姐了,正在等待定夺.
关于必修课程,之前与潇姐姐商量过,她的意思是关于规矩,都由教习丫鬟去带,而不靠课程,只对新制度中的核心部分,就是教习丫鬟制度做一些讲解,使教习们真正把规矩教导的任务承担起来.我现在会把新制度与旧制度不同的部分更新在课程里面,大家如果有兴趣,可以去看看,不懂的问自己的教习丫鬟就好了.
对于课程总汇的问题,墨香姐姐整理在师说堂那里了,以后的课程连接都会放那里.


另外,我想,新来的姑娘,最起码的在做任务之前,把跟你这个任务链条相关的规矩搞清楚来(现在有些规矩还没衔接好,大家也可以看看新旧规矩有没什么矛盾,这也是一个活儿),上面有的任务链条有说到了,但是不可能面面俱到,大家就要通过实际的操作去发现问题,发现哪些东西是应该注意到的,或者哪些事情应该着重去管理的,这也就是这课程叫大家谈体会的原因.
想出堂的,一来就可以累计技艺等级了,当然含羞级别的只能通过上课的方式,其次是找教习姑娘,这跟找教习丫鬟没什么不一样,就不多说了.想做永久的,就要多学习一些管理的能力,多走走,特别是新旧制度交接的时候,会出现很多问题,多思考一下,找找茬也不错啊,笑.
因此,新来的丫鬟没事情做吗?不是的.

回复：27楼
青霞的作业:优
妹妹给大家介绍了很多经验教训,相信后来的姐妹能从你这里学到不少东西,现下妹妹晋了级,也可以多跟新来的姐妹们交流,多带带他们,这样就更好了.话说撞车现象确实有,有时候还存在撞了车还一起待在那里的现象呢,我个人觉得,要是真撞车,后进去的就自然礼貌地退出来,只留一个人就好了.
回复：28楼
樱樱的作业:优
对于新人来说,妹妹已经做的很好的了.新来的丫鬟多尝试一些东西,这样很好,也更好地体现自己的能力,不过正如你所说的,事先研究好规矩确实很重要,现在各线的姐姐都有发现一些新人出错的现象,因此在做之前了解清楚是必要的,自己不确定的时候一定要多问,不要怕麻烦.另外,谢谢你的建议.


簪秋的作业:优秀
簪秋很积极,也很认真的做任务,我想姐姐们都看到了,希望可以继续保持.作业中的总结,可以看到你是花了心思去总结的,我想有这样的态度,定能做的更好的,请加油.
紫黛的作业:优秀
能认真总结,也有自己的想法,这很好.我还是那句话,做任务错了没关系,错了能改就好,不过错了之后还要有认真总结避免再出错就是了,不然总是一再出错,管事的姐姐们可要伤脑筋了,笑.
苏玉的作业:优秀
就姑娘认真的态度给予作业优秀,笑.请继续努力

---------------------补发原5楼-------------------------------------
3．姑娘客人的日常辅助引导  
第一，开花牌（诗词注意不要重复，可以在【不负相思】http://tieba.baidu.com/f?kz=308140761查询，或者直接开吧内搜索）  
第二，帮姑娘挂牌摘牌扣牌（如果觉得某位姑娘可能已经下线，记得用其挂牌时登记的传唤方式喊一声确认一下，及时帮姑娘扣牌），点灯摘灯（点灯注意要在客人进门之后，步骤不要乱）  
第三，日常扫洒招待（请发挥想象，这里不赘述）；根据姑娘的吩咐,服侍酒局茶围或者雅间客人。
第四, 根据姑娘吩咐，为姑娘记帐，送到姑娘房间，姑娘确认后，放到帐本，在姑娘满足晋级条件时及时通知其交帐。
4．出堂辅助检查  
（出堂资格参照【西厢】http://tieba.baidu.com/f?kz=736627144【4楼】）  
【第一部分：龙门】  
资格要求：丫鬟技艺满5等（如果不过则减5等且不能再次申请）  
龙门地址：http://tieba.baidu.com/f?kz=342382494  
接待检查：检查申请表格是否合格，总结等待批示的名单，通知主管姑娘及时做出批示，批示后方可入品茗请题
【第二部分：新蕾初醒投票出堂】  
资格要求：百日级丫鬟且已到【东厢】申请转为待出堂的，技艺等级达到15等【小花厅审核】，经教习姑娘同意
新蕾初醒地址：http://tieba.baidu.com/f?kz=303078483   
接待检查：查看申请人具有相关资格后确认无误，提请主管姑娘发起投票(上次春兰投票未过者,须等待三日,方得重新申请)  
春兰满馨地址：http://tieba.baidu.com/f?kz=307471867  
接待任务：及时在吧内、群内通知有资格投票的姑娘参加投票（注意投票以三日为限，三日后截止统计），投票截止后统计结果。  
通过要求：已经经过一位主事姑娘同意，一位主事丫鬟同意或一位花魁、才女同意，一位教习师傅同意，教习规矩的姑娘同意，三位普通姑娘同意       
或者          
两位主事姑娘同意，方可入品茗请题
品茗阁地址：http://tieba.baidu.com/f?kz=380265949  
接待任务：检查是否达到请题资格（龙门申请通过、春兰投票通过或其他途径取得考试资格），对获得资格的姑娘，通知主管姑娘出题