消费欺诈维权材料
当收到的货和样机不一个型号怎么办?
本人与2022年1月26号在湖北十堰广方舒适家购买了3台空调柜机价值9500左右,当时在现场沟通买个新款机型,也和导购确认了冷静尊就是新款,未提及这款机器有两个型号!2022年2月10日货物送到家,发现柜机的外包装破损不堪,及时和导购联系说是由于搬运照成的,其实我是不相信搬运会造成这样的损伤,但觉得确实挺麻烦,就说安装的时候拆开在看看吧。2022年2月11日空调安装完柜机尽然是2020年4月份的。结合外包装和生产日期我觉得空调的情况店里没有如实告知消费者,
对比照片,发现我买的机器竟然和销售推荐的样机竟然不是一个型号!!严重欺骗消费者!!!需要维权。
我的柜机型号KFR-72LW/(72583)FNhEa-C1
柜机样机型号KFR-72LW/(72583)FNhEa-B1(WIFI)
后者是前者的升级款
当收到的货和样机不一个型号怎么办?
本人与2022年1月26号在湖北十堰广方舒适家购买了3台空调柜机价值9500左右,当时在现场沟通买个新款机型,也和导购确认了冷静尊就是新款,未提及这款机器有两个型号!2022年2月10日货物送到家,发现柜机的外包装破损不堪,及时和导购联系说是由于搬运照成的,其实我是不相信搬运会造成这样的损伤,但觉得确实挺麻烦,就说安装的时候拆开在看看吧。2022年2月11日空调安装完柜机尽然是2020年4月份的。结合外包装和生产日期我觉得空调的情况店里没有如实告知消费者,
对比照片,发现我买的机器竟然和销售推荐的样机竟然不是一个型号!!严重欺骗消费者!!!需要维权。
我的柜机型号KFR-72LW/(72583)FNhEa-C1
柜机样机型号KFR-72LW/(72583)FNhEa-B1(WIFI)
后者是前者的升级款