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私域的产品体系

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2003年,淘宝兴起,10年间大批淘宝品牌崛起,2012年,天猫成立,现在几乎所有的大品牌都会入驻天猫,而如今,微信超过了12亿用户,整个腾讯系已经作为第五大电商体系在崛起,用户在哪里,品牌就应该在哪里。
一切生意的本质是流量,一切交易的基础是信任,在未来20年,私域将粉墨登场,你如何在这一波红利中树立起自己的品牌,其中建立起好的产品体系是关键。
私域的产品体系需要至少分出4类,这样才能把客户的价值一层一层的挖掘出来。
4类是:引流品、成交爆品、利润品、关系品。
1、引流品:
让客户关注到我们的产品和服务,将他转化成我们的私域粉丝,然后通过运营促使他购买,增加体验,慢慢引导他成为会员,高级会员,分销商,客户价值的挖掘路径是需要相应的产品组合才能实现的。
2、成交爆品:
容易让客户在私域里第一次购买的产品。
3、利润品:
引流品和成交爆品一般都不赚钱甚至赔钱的,我们需要利润品来承接,以保证品牌的利润空间。
4、关系品:
关系品是为了与客户建立或加强关系设计的,关系品只送不卖,相当于赠品,一般精巧而独特,能给客户惊喜。企业可以通过组合月卡、季卡、年卡等产品来实现会员关系的递进。
2020年,腾讯的电商生态产品体系逐渐成熟,腾讯官方把2020年定义为“私域业态的元年”,私域是未来20年最大的红利赛道,品牌和个人都应该认真学习私域的运营方法和技巧,学习如何运营自己的私域。


1楼2022-02-21 09:20回复