
做私域最好的工具是企业微信
随着私域的发展,个人微信越来越满足不了企业和用户的需求,而企业微信的功能日益完善,能够解决个人微信做私域存在的诸多限制。
企业微信+服务+私域是私域的基础打法。
为什么不是个人微信而是企业微信是企业做私域的最好工具。企业微信开放了哪些功能,让我们能为客户提供更好的服务呢。
要把好友,客户放到私域中,个人微信有很多不便之处
1、单个微信账号只支持加5000好友,超过5000的好友看不到朋友圈,微信群发每次只支持200人,无法支持标记化群发。如果使用第三方工具还面临封号的风险。
而企微解决了这些问题,企微加好友不封顶,一键群发不限量,还可以把用户按年龄、购买习惯等画像打标签从而分成不同的群。打开许多接口可以链接第三方工具。
2、企微后台的统计功能非常强大,可以统计每一位员工每天向多少客户发起了好友申请,通过了多少好友,每天和多少好友聊天互动,回复客户的平均时长等。
3、客户继承功能也非常好用,只要客户不拒绝,我们在后台就可以把A员工的好友操作变成B员工的好友,这样可以保证员工离职时公司客户资产不流失。
4、企微提供了一个接口,可以把常用的话术保存在话术库,用以提高服务效率。
无论我们从哪个途径获得了客户,最终用户还是要回到企微好友里,然后再去扩展后面的成交和营销。