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买家无理申请仅退款

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闲鱼现在骗子真的越来越多了。王者荣耀游戏道具,真爱令牌。我是卖家已经发货,然后买家直接说没收到,然后申请退款。我提供我的抽奖记录,发货截图,闲鱼一直没有人工客服,提示要等买家拒绝收货7天以后才能客服介入。我这边自己抽的真爱令牌赠送给买家,而买家提供的截图他的真爱令牌不可赠送,明显是我赠送给他的,他死咬口说是自己抽的,不承认收到货。这闲鱼人工也是服了,怎么都找不到,我想投诉闲鱼了。


来自iPhone客户端1楼2022-02-13 20:45回复
    这个买家明显就是想白嫖,闲鱼都没人出来调查一下,一直是机器人处理。我让他提供他抽奖的截图,他就开始打马虎眼,就是不提供。现在反复申请退款,闲鱼客服又不到7天不介入,怎么才能找人工啊。


    来自iPhone客户端2楼2022-02-13 20:49
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      各位吧友,怎么联系人工客服处理?或者直接投诉闲鱼平台了。


      来自iPhone客户端3楼2022-02-13 20:51
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        感谢前面几位的提醒,我后面也找到了闲鱼客服。今天闲鱼客服经过多放调查终于证明了我的清白,看到闲鱼处理结果,我真的很满意。希望以后遇到纠纷,闲鱼的人工能够更快的出来处理问题,而不是一直机器人在处理问题。感谢。


        来自iPhone客户端7楼2022-02-14 15:10
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          客服直接驳回买家的退款申请。真的欣慰。有时候遇到这种欺诈的,真的很无奈,需要人工及时出来处理,找不到人真难受。


          来自iPhone客户端8楼2022-02-14 15:14
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