岗位职责：
1､通过网络平台与客户在线沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等，及时为客户解决问题；
2､或通过电话形式与客户沟通，解答客户疑问；
3､无销售性质、能接受晚班；
人员要求：
1､具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；接受无经验，但对应学历要求大专；
2､打字速度45字/分钟以上；
3､大专以上，有责任心和耐心，表达清晰有逻辑；