帮我朋友问的。他拿驾驶证时候，副页和一个同名同姓的人拿反了，然后最近驾驶证到期，准备换驾驶证时候，下载12123看到有违章信息，16年的，非法改装车辆，但很明确自己当时没违章，驾照到手都没怎么开过车。怎么办，这违章记录能取消么