您好，非常抱歉给您造成不便了，请问您的手机型号和系统版本是多少？建议您参考以下步骤排除看看：
1、此功能需要在「设置 - Aicy - Aicy纵览 - 卡片管理」中添加“我的票券”，然后点击 Aicy 纵览页面的“列车提醒”卡片登录并绑定掌上高铁之后，才可查看到行程信息；
2、请在「Aicy 纵览页面往下滑 - 更多快应用 - 搜索“掌上高铁”」 ，然后进入“掌上高铁”的快应用里确认是否有登录12306账号，如未登录，请登录后再看看。
3、如果操作后无效，您可在「卡片管理」中移除“我的票券”卡片再重新添加试试；
4、若仍不显示，请备份数据在「设置 - 应用管理 - 所有应用 - 找到“Aicy纵览” - 清除数据」后再试。