我爸妈十年前买一套拆迁移民房，当时全款买的，没正式的合同，只有双方自愿买卖协议，按手印，证件号码，几个证人，没有公证，这几年一直联系地方，都是电话不接，信息不回，微信直接拉黑。有律师可以指点一下，他们该怎么办，老人家几十万钱是一辈子积蓄啦。