8u们能告诉我申请罗技京东售后具体流程嘛

两周前京东入的GPW一代，最近两天老是出现光标漂移，拉不动的情况，就是鼠标拉不动，过一会儿马上从屏幕一边闪现到另一边。像是卡顿一样。打把LOL老是这样搞得我贼烦。像走售后了。

京东自营买的，应该能给我换新吧

一直觉得罗技品控还不错，g304用了两年没出任何问题，结果升级gpw直接中奖了

直接跟客服说

跟客服说清楚，然后返厂检测的时候把所有配件都给过去，这样的话如果换新就能拿到全新未拆封的，如果缺配件，售后会把配件拆出来才寄给你的。

直营的填好售后单，快递员上门以旧换新。

到时候有结果记得更新一下我也是这样情况

有问题先问问客服怎么处理，京东的还是直接申请售后吧，我这用了一年多的gpw最近接收器出问题了，直接在京东上填售后单，客服通过第二天就有人上门回收了，第三天晚上就有换新的订单了。

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