是这样的，我五开其中一个号是朋友的号，他不玩了我拿过来玩了两年了，绑定的手机是我的，将军令也只有我一个，但是号注册的时候是他的身份证注册的，现在我想卖号但是网易支付一查是朋友的实名认证，我问客服怎么更换居然让我去找朋友帮忙更换，但是我朋友今年已经不幸过世了，居然让我去开死亡证明和家人持继承证件的照片……本来我朋友的父母白发人送黑发人就很痛苦了，我不可能为了一个游戏的事去找朋友的家人吧？哪位大佬说说再有什么办法解决？这个账号的消费都是我自己的微信支付的没有第三人这个可以作为依据吗？