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潍坊事业单位面试技巧:应变能力之三大注意事项

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很多同学在事业单位面试中都遇见过应变能力的题目,应变能力题型作为事业单位面试中重点考查的题型之一,题目的命制和我们生活工作中的场景密切相关,理解起来也非常容易,但很多同学往往不能很好地掌握这类题目,仅仅凭借自己的经验来去答题,看似有内容,实则无法答出高分。在这里,中公教育分享几点如何备考应变能力题目的技巧。
一、即刻反应
首先要明白应变能力的基本含义,是指人们处于突发意外等压力情景下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。既然要求能够迅速反应,因此各位考生在回答这类题目的时候,就必须要快速反应入情入境。那么考生如何体现“迅速”就成为了关键。
老师在这里给大家分享两种方法:一方面各位同学应该在措辞上下功夫,运用一些诸如“马上、立即、第一时间、及时”之类的词语来体现紧迫感;另一方面,在思考一道回答一道的情况下,也可以在思考时间上下功夫,在思路清楚的前提下,尽量用比较少的思考时间,建议30秒左右即可,以此来体现出对应变情境的融入。
二、入情入境
很多时候考生之所以拿不到高分,很大程度上是因为在答题时,我们状态是“我在答题”“考官在看我”,没有完全进入到情境中,而最正确的做法是有应该把“我在答题”当作“我正在处理这个问题”。答题的过程就是我们向“面前的领导”阐述我刚刚是怎么处理这个紧急问题的,这样也会规避我们在答题过程中直捣黄龙的问题。
【例题】县政府大门口有十几位农民工在讨要拖欠的工资,同时还有人举着横幅抗议,情绪十分激动,旁边还有记者拍摄,领导让你去处理好这个事情,你怎么办?
【解读】在看到这种题目时,很多同学就会将生活中的经验转化为答案,如:我会让记者不要再拍摄,同时抚慰好农民工的情绪。这就是典型的单刀直入式的答题,完全没有入情入境。我们可以试想在现实中真遇到了这样的事情我们是怎样做的,进而去描述自己的每一步做法。例如:我会立即赶往门口,同时协助现场的安保人员维持好现场秩序,利用喇叭向农民工喊话请大家先行冷静下来,我来的目的就是为了了解情况并帮助解决他们的诉求,这样闹下去非常不利于解决问题。接着向记者朋友说明我们会马上处理,不要进行不实的报道,承诺事件处理后会第一时间公布。这样答题会更有现场解决问题的画面感,也更能答的细致。
三、抓全要解决的问题,注重总结预防
应变能力题目中的比较紧急的问题,同学们往往都能通过审题快速找出。例如“情绪非常激动、局面非常混乱、有人倒地受伤”等词汇,但很多同学往往也就止步于此。
【例题】“镇中心小学有学生在吃过早餐后,腹泻呕吐不止,你是政府应急办的工作人员,你怎么办?”很多同学都能想到先将学生送往医院,然后调查原因,但却忽略了这里面隐含的问题。其一,学生出现呕吐腹泻,肯定要通知家长,因此要做好家长的安抚解释工作;其二,事情处理完之后,作为应急办的工作人员,也应该要想到以后的预防即如何避免类似事件再次发生,因此必须在全镇范围内的各中小学开展食品安全检查工作。


1楼2022-01-20 14:40回复