根据我之前的经验,找成都400客服热线外包服务可以通过这几点:
1、看公司的规模,尽量选择规模比较大的公司合作,大的公司400客服充足;
2、合作案例要多,最好有过同类目的服务经验;
3、要有合理的客服管理和培训机制;
4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。
这是在帮我朋友找外包公司时总结的一些经验,应该还不错,通过这种方法,他和萌萌客客服外包公司合作到了现在。
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