在天猫HJC旗舰店购买了一顶XXL头盔，希望个人经历让大家擦亮眼睛，认清楚。
此前朋友买了一顶L码头盔邮寄到我这里开箱视频，是有吊牌和说明书的，大家看清楚在看后面的东西，内容很长，帖子很精，任何数据和材料均有视频证据。

为什么会特别备注这两个一个是说明书一个是吊牌，是因为我个人在买一顶XXL毒液二代头盔，发现后内衬的扣子与盔体分离，新买的头盔不想有瑕疵，然后闭月客服答应当时补贴20元邮费，我重拍，老盔寄回，于是乎，就从二十元的运费上可能给凯恩及凯奇带来了不满或者其他问题之类的。
在新的头盔收到以后，发现右侧风道紧锁，非常难开，且怀疑质量问题，要求商家出运费寄回，商家不同意，于是客服介入，有客服看过视频且也明显听出锁死声音非常刺耳，我当时拆箱第二天上班提出拿到其他专业店里给专业师傅看，师傅说是好的我留下，师傅说不好，寄回他们出邮费，他们不同意！（疑是质量问题），于是我便11点左右与商家起争执，要求退款退货，当时有录完整的开箱视频（由于东西比较贵重）箱子是破损的，以及配送黑色镜片外包装破损

随后我申请了包装破损退款，遭到拒绝，为了尽早退款同意商家修改无理由退款
本着无一事退款得了，随后修改寄回。
没到想故事从这里开始了，寄回后商家以头盔吊牌拆卸及箱体破损拒绝退款

寄回后商家以头盔吊牌拆卸及箱体破损拒绝退款

看看，我前面已经附过开箱视频，证明我收到时外箱箱体就已经时这样了，而且我明确知道，自己并未拆卸过吊牌，然后致电天猫客服，得知无吊牌属于三无产品，随后翻阅客服给我录制的验货视频发现，其中猫腻非常之多。先看图

大家仔细看看M45箱体说是最后一个，然后看到内衬M13随后质疑，随后就是最精彩的一幕出现了。

以上是商家的解释，随后我担心头盔出问题，要求录制视频，然后发现又出毛病了！！！！！！！
又出毛病了！！！！！！！
又出毛病了！！！！！！！







这时候又出现一个M12的外箱箱体，跟我说那个M45箱体是最后一个，结果要验证的时候出现了M12！！！！
（不知道店家有多少谎言！！！)
我不知道HJC头盔生产的是否如店家所说内衬生产很多，但是我个人觉得每个产品都有序号，不可能存在箱子和盔体的差异这一说法（后知后觉，当时只想买个盔然后提车骑车去了）而且我叫拍照片，他只拍半边，破损的地方故意不拍，这时候估计已经想给我下套了，幸亏我要求录制验货视频，发现箱体破损要求更换，而且注意！！！！！店家录制的视频里面！！！！！
头盔内部吊牌以及说明书都没有！！！！
头盔内部吊牌以及说明书都没有！！！！
头盔内部吊牌以及说明书都没有！！！！
最后若不是因为他们说我摘除吊牌拒绝退款，我还真不知道这个事！！！！
而且这个没有吊牌和说明书我还特意百度消费者保护法！！！

随后我挤进他们群发了一些此次相关内容，结果被踢且禁言，没想到发现一个托，应该是店家小号，随后质问客服，至我发帖时无人敢答。





注意这个赤子成龙！！完全是客服的口吻在回答别人的问题，你说不是店家我不信

我于16日向12315投诉平台上传相关视频证明他们销售无吊牌无说明书产品，先静等江苏省无锡市锡山区市场监督管理局处理，然后我上天眼查查询相关企业信息，发现他们2020年7月被处罚（违法强制性产品认证管理规定的行为及其从属）。已经有过前车之鉴的店铺！！！！！


嘴巴里喊着自己没问题等待天猫判决！！！！！然后与2022年1月17日下午三点左右店家退款，害怕天猫审核相关材料？

未等天猫核实相关材料做出判决的情况下，他们退款了，心虚了，有毛病了，最后最后，还有一个惊喜告诉大家，他们店铺还有瑕疵头盔再卖！！！！
有瑕疵头盔再卖！！！！
有瑕疵头盔再卖！！！！
有瑕疵头盔再卖！！！！
这是我买第一个XXL他因为内衬扣子和盔体间隔有很大缝隙，感觉扣子要爆开了，然后有些白色漆面我问店家，店家的解释，然后拒绝退款里面，还有一条是说因为他们盔体有白点，说我搞的拒绝退款，大家看好笑不好笑。





请大家擦亮眼睛看清楚，至此我还会一直跟进市场管理局对他们的处罚，以及后续我会联系天猫，对他们销售这个无吊牌无说明书的产品的一个处罚结果，大家注意贴吧也有他们小号，还有一个那个帖子也是关于他们家店铺的投诉，因为已经有朋友购买L码的头盔无瑕疵毛病，最后到我买的时候不知道是为什么，我估计是因为二十元的运费的原因，从箱体M45到M12半拍，最后拒绝退款的理由，我都怀疑发货之前就想给我下套了。如果说我是来捣乱的，我这个名字不知道起了多久，如果捣乱的话L码的盔我相信我也能够说服我的兄弟退款，结果并没有！至此，如果有想要在HJC旗舰店购买头盔的朋友们。
购买有风险需谨慎！！！
购买有风险需谨慎！！！
购买有风险需谨慎！！！
不一定全是坏的，不一定全是别人使用过的，不一定是没有吊牌说明书，不一定内衬扣子是要爆的，不一定卖裂开的头盔给你，但是不知道你有没有这个运气！

哈哈哈哈。国内的模式不是直营。是代理。忽然很想说说风凉话哈哈哈，你好惨。这家店好像是出了名的难说话。工业化产品出些个次品很正常。看售后怎么处理。其次现在国内的行货全部都是越南生产可能整体会不如之前韩国产的一批。批号箱号绝对是一盔一个的。不可能存在内衬和盔体日期不同的现象，就算不同时间生产他们也会堆在工厂到整体组装完成才会打印上整体的出厂日期。而且内衬打印日期只有中国大陆的行货才会有。其他都是内衬上没有生产日期的。可以通过包装上查批号。日期的话盔体EPS上有具体日期。韩国版精确到日。非韩国版精确到月。国内代理商存在检查头盔和塞中文说明书的情况，这种会开箱。你说的内衬扣子爆开可能是他们检查头盔或者调换内衬拆开的没装好。这个只要不戴是完全不影响的！！！！你可以找他要些补偿，但是这个是对头盔和使用没有任何影响。漫威系列头盔，里面纸箱里 （非头盔上！！）有出现红色（一定是红色！！！）的线头或布头。说明这个头盔从出厂到物流到代理商到你手里，没有任何一个环节中被打开过。