上海旺昌健康·健坤护理站整合了社区养老、居家养老、机构养老、医养结合等多种养老场景，覆盖全场景养老管理体系与信息管理系统，为不同养老单位提供丰富的、多维度的智能养老方案。“我们的医养结合业务，涉及面广，管理项目多，在政府的大力支持下，我们能够将业务及流程开展的井然有序，有条不紊。”

全新的服务模式
客户为中心，以客户成功服务、客户支持服务、专业实施服务为核心，助力客户养老业务的成功。
居家养老床位是什么?
家庭养老床位是指以养老机构为依托，以社区养老服务中心为支点，把养老机构专业化的养老服务延伸到家庭，对家有失能老人的家庭开展适老化改造、专业护理、远程监测等养老服务。
背景
传统养老服务模式面临新问题、新挑战。最突出的是供需不匹配、所供非所需。表现在机构养老方面，是普通床位大量闲置与失能失智床位一床难求形成的鲜明对比。表现在居家社区养老方面，矛盾更突出。过去的居家社区养老服务能力水平有限，为健康老人提供服务尚可应付，为居家失能失智老人提供他们最迫切需要的医养结合服务，显得力不从心，家庭养老床位应运而生。
为什么会出现“家庭照护床位模式”?
很多居家老人虽然达到了去住养老院的标准，但他们出于经济、观念、生活习惯等方面的原因不愿去养老机构，但是他们已经部分或全部丧失生活自理能力，他们需要由外界提供长期照护服务。
“家庭照护床位模式”正是针对这部分老人的需求，将养老机构的“床位”概念搬到老人家中，由养老服务企业上门提供“准”养老院的生活照料服务、护理服务和医疗服务等，还可以在老人家中安装物联网环境监测探头、智能健康监测设备等无人值守设备，对居家老人进行24小时安全自动值守。
“家庭照护床位模式”才是真正的“无围墙的养老院”，或者叫“虚拟智能养老院”。
政策出台
2021年2月
　　民政部副部长高晓兵：下一步我们工作的重点，首先是要拿出“家庭养老床位”的规范标准，要把它纳入养老服务的监管范围。
同时我们还要很好地布局养老机构和社区养老的支撑点，才能够有效达到服务家庭的可能。同时我们还应该出台政策，来支持这种“家庭养老床位”的建设。
2021年6月
　　《“十四五”民政事业发展规划》由民政部联合国家发展改革委正式印发。《规划》第五章提出：推动各地建立家庭养老支持政策，支持具备条件的养老服务机构运营社区养老服务设施。
健全建设、运营、管理政策，发展“家庭养老床位”。实施老年人居家和社区适老化改造工程。实施特殊困难老年人家庭适老化改造，引导有需求的老年人家庭开展适老化改造。
意义
“家庭养老床位”不仅节省了机构养老的床位费，也使老年人得到了机构养老的专业服务，还可以让其在自己熟悉的环境中受到专业化服务。从养老服务的供应方来说，节省了机构养老要进行的建设和土地的费用。相关试点城市发现，当达到一定规模后，投入一个家庭养老床位的费用是投入一个机构养老床位的1/5。