步骤四：信息化优化与集成规划
在数字化转型的落地过程中，另一个很大的挑战是单个信息系统的优化以及多个信息系统的集成。随着企业的发展，越来越多的信息系统被导入企业，而系统间的数据交互、系统与流程间的匹配程度、系统构架本身的合理性等问题，向信息化集成提出了挑战。
为应对这一挑战，近年IT界提出了企业构架（EA，Enterprise Architecture）的规划方法，这是一种从企业战略出发去梳理业务架构，进一步分析和规划IT架构，并用于指导、规范计算机信息系统建设的理念和方法，是当前数字化工厂、数字化企业转型规划所采用的一种最佳实践和方法论。
通过对企业架构的分析，在对业务战略和业务流程理解的基础上，对企业的信息系统进行总体规划和科学实施，从而可以将企业的业务战略和业务流程与具体的信息系统紧密地结合起来，为企业描绘出一个未来的数字化企业中业务、数据、应用和技术互动的蓝图。
业务架构框架以价值链为基础，进行流程的逐级细化，并且定义了包括客户管理、产品开发、生产制造等主要的业务功能和职责，最后以流程为主要分析角度，建立业务架构框架。本案例以A公司的生产制造流程为分析范围，覆盖前四层的企业架构分析（Level-0到Level-3），其目的如下：
第一层（Level-0）看价值，识别价值链视图
第二层（Level-1）看管理，识别业务管理视图
第三层（Level-2）看流程，识别管理流程图
第四层（Level-3）看活动，识别活动流程图
业务架构是基于战略决定企业各组成部分如何运转的工具，建立了企业战略与日常运营之间的关联关系。从企业级视角以一种结构化、层次化的方式描述业务流程，它具有以下两种特征：
1、以企业级视角描述全局的价值链
2、采用结构化的方式来组织价值链到任务步骤的业务流程。
A公司的业务架构 level 0由三部分不同的流程群体组成：
管理流程，确定A公司的战略发展方向，关注公司的优势和创造基本的框架。
业务流程，直接和客户相关，由所有增值程序来组成，主要关注外部客户的利益。
支持流程，是保证运营的流程。
通过对Leve-0～Level-4层级的业务架构梳理，期望达到的目的是：通过对A公司生产运作管理现状和存在的问题进行深入细致分析，提出流程优化或流程管理的新思想；通过对生产流程的梳理、流程优化、流程固化和流程e化等几个阶段的研究，提出解决方案和具体实施对策，构建生产流程优化模型；采用统一的业务流程描述语言和工具，清晰各部门职能，明确责任，解决流程不清、运行效率低下的问题；识别生产流程中的信息交互、数据交互、数据查询、数据统计，为A公司导入MES系统奠定基础。
基于信息化现状的分析，其中ERP和OA已实施，A公司目前产品生命周期管理存在很大的提升空间，该提升将很大程度改善设计向制造的转化效率，故建议率先实施PLM相关的信息系统。
A公司未来的应用架构将包含商业智能（BI）、PLM、ERP、MES、SCADA、SCM、QMS、CAPP/MPM、WMS+WCS、企业内容管理（ECM）等核心业务应用系统，也将包含业务流程管理（BPM）、项目管理（PM）、客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HR）、知识管理（KM）等支撑业务应用系统。另一方面，为确保各信息系统的平滑运行，还应建立一套完善的IT治理框架，包括：面向服务的体系构架（SOA）和事件驱动的构架（EDA）、IT流程和IT战略、IT管理/财务/管控等。