必要时可以外出学习，研究消费心理学。学习知识后一定要学会转化，不要让自己在牙科工作中非常被动。让员工主动汇报学习后对牙科工作的改变，也能带动团队的工作氛围。除此以外，牙科如何培养团队的沟通能力？
一、牙科最好培养咨询师。
一定要全员帮助塑造医生价值，让门诊提供更适合客户的牙科服务。掌握沟通的技巧，了解客户的需求，也能提高顾客的客单价。门诊病例回头看需要分析客户心理。客户就诊的时候有的预期包括：1）洗好牙齿，2）对这次洗牙抱有怀疑的态度，这么便宜，是否能洗好，便宜是否是营销套路。因此，客户在心理上会有防御准备。优质客户则抱有以上预期想法。
二、将洗牙客户效益最大化。
转化洗牙客户，就要发现客户的潜在需求。洗牙是客户的显性需求。在洗牙时也会发现其他问题，例如：智齿需要拔，需要正畸，发现邻面龋等。客户来洗牙的目的是把牙齿洗好，但我们牙医应该具备的意识是帮助患者的同时，能够促进成交其他项目。
三、设计洁牙话术。
门诊想要有回头客，牙科需要做好这件事。牙科有必要培养专业的洁牙护士，让客户体验越好，即使敏感，也让客户容易接受。若是洗牙后敏感进行脱敏处理，涂多乐氟、还可以用激光脱敏。
一旦客户洗牙后投诉牙科，沟通得当才能减少不良影响，洗牙虽然收费不高，但准备工作要完备。还要做好客户的期望值管理以及注意事项的管理。脱敏再好也不如厚牙结石的包裹时客户已经适应了牙结石对冷热的缓冲，此时要避免过冷过热的刺激。嘱咐好客户，把所有能想到的客户的预期都要管理好，否则后期会有麻烦。
一、牙科最好培养咨询师。
一定要全员帮助塑造医生价值，让门诊提供更适合客户的牙科服务。掌握沟通的技巧，了解客户的需求，也能提高顾客的客单价。门诊病例回头看需要分析客户心理。客户就诊的时候有的预期包括：1）洗好牙齿，2）对这次洗牙抱有怀疑的态度，这么便宜，是否能洗好，便宜是否是营销套路。因此，客户在心理上会有防御准备。优质客户则抱有以上预期想法。
二、将洗牙客户效益最大化。
转化洗牙客户，就要发现客户的潜在需求。洗牙是客户的显性需求。在洗牙时也会发现其他问题，例如：智齿需要拔，需要正畸，发现邻面龋等。客户来洗牙的目的是把牙齿洗好，但我们牙医应该具备的意识是帮助患者的同时，能够促进成交其他项目。
三、设计洁牙话术。
门诊想要有回头客，牙科需要做好这件事。牙科有必要培养专业的洁牙护士，让客户体验越好，即使敏感，也让客户容易接受。若是洗牙后敏感进行脱敏处理，涂多乐氟、还可以用激光脱敏。
一旦客户洗牙后投诉牙科，沟通得当才能减少不良影响，洗牙虽然收费不高，但准备工作要完备。还要做好客户的期望值管理以及注意事项的管理。脱敏再好也不如厚牙结石的包裹时客户已经适应了牙结石对冷热的缓冲，此时要避免过冷过热的刺激。嘱咐好客户，把所有能想到的客户的预期都要管理好，否则后期会有麻烦。
