13pm微信视频来电没反应咋整

我和老婆各买一台，结果最近发现其中一台机在待机状态下，微信视频或者语音的邀请没有任何反应，戴手表的话也是没有反应，但是微信消息可以在待机状态下正常提示。另一台机就没问题，看了两台机的微信设置，都一摸一样，真是服了，有大神给点提示吗