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干了几年啦,搞不清商家是如何知道俺点信息,俏俏地微信联系。做

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干了几年啦,搞不清商家是如何知道俺点信息,俏俏地微信联系。
做了这么几年,也没明白,万师傅为什么在师傅报价之前不让看见下单方的昵称。俺们师傅却是赤裸裸滴。
接触家具久了,发现哈,本来质量不咋滴的厂家,硬要说自己的产品过硬,把师傅夹在中间。1,客户说质量不行,与图片不一样。2,抽屉、门缝都对不齐或不平,质量问题,师傅无奈。3,柜子背对光,打开柜子,缝隙透光,客户说是问题,商家解释正常。
最后,流程这样的。客户一直挑问题给卖家客服,卖家客服反应给厂家客服(平台下单),有的是同一个人,有的是同数人,特别是即是卖家客服又是厂家的客服(下单方)是数人的,往往是老板雇佣的,质量不咋滴,在这上面到位,给客服施的有压力,就像平台的客服一样一样的:我们的质量是没问题的,其他师傅安装都没出现过这类问题,这类套路话,也是老板交待的话。然后投诉师傅,师傅举证呗,嫌麻烦的师傅,让撤单,算尽义务了,这样,厂家没损失什么,客服也好给老板交待,最后,拿师傅的工资补偿客户。
常常接触客户,你会发现,有的客户很吊,抓住小问题,大砍价,400元的电视柜砍了150(由于颜色发错了),如果让她抓住师傅点问题,哈哈,师傅还比如买了这个电视柜呢!我遇到过这,曾与下单方开过这玩笑,下单方也是笑,也无奈。也会发现,有的客户出发点,就是要找问题砍价,让卖家优惠。弄得咱很是难受。
回头看看师傅的那点收入。安装一个柜子+顶柜+角柜,商家问客户最低收取200,师傅呢?内卷了,150都抢不到,除去平台扣点,还剩多少?做烂的儿童书桌,哈哈,真的在抢。这样的价,年青的师傅,够不够娶妻买房啊!


IP属地:山西来自Android客户端1楼2022-01-05 22:02回复