有好多用户在使用相册时忘记了密码。这种情况可以点登录页面右侧的忘记密码，然后通过密码保护来找回密码的。
如果没有设置密码保护，可以联系客服人员将密码提示问题的答案发送到注册时登记的邮箱来重置密码，注意是密码提示问题的答案，而不是密码本身哦。
如果用户连邮箱都没有填写，就需要提供一下充值记录，以证明用户身份，大家可不要嫌麻烦哦，这是为了大家的账户安全，才这样繁琐的，理解万岁！
密码需要注意一下大小写，及输入法的全角与半角之分，并且密码不要小于8位也不要含有符号哦。还有还有，密码长度不能超过20字符的!
