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对于真正为客户着想的手表表品牌来说,无论将手表销售到哪个国家,为消费者提供工厂一样完整、彻底、细心的修理和保养服务是最基本的要求,是奢侈品牌应尽的义务。 例如,从一开始就坚持为客户提供维修环境和技术,所有维修、保养和测试器材都和工厂一样,师傅也定期出国培训,为了维持一贯的维修质量,每年也会在瑞士工厂进行审查, 消费者向维修部发送手表时,首先映入眼帘的是完全透明化的维修空间,这样的设计最大的好处是消费者可以清晰地看到工匠的维修情况,而工匠也更严格地对待为消费者监督送修的手表。