人在美国纽约 月初在转运公司寄了一个13.4kg 体积54*41*39 的包裹 因为都是衣服普货 体积大 重量轻 所以我支付了18kg 的运费 1700多rmb
前天收到了包裹 体积小三分之一 长宽不变 高从39变26 查货 少了两套睡衣 一个定制的杯子
箱子上打码称重为12kg
转运公司把货打包好之后发给了DHL货代公司 货代公司黑心二次打包我的货 如果不丢东西 我不在意你缩小我体积 但是你黑了运费还弄丢我的货这就有点离谱 搞了钱 不好好办事 真不是人该办的事
就这还让我去投诉DHL 我真的是无语了 这种事真的经常发生吗 有人知道我应该怎么处理吗 有人碰到过一样的情况吗
我付了18kg走体积的货 他给我压缩体积三分之一 按重量12kg走了 这事真的就该是这么做的吗 钱就该是这么挣得吗
如果能压缩这么多 转运公司早给我压缩了 转运公司是傻的 不知道挣钱 就你这个货代公司聪明 以为大家都傻 自己出了问题 不负责 还推卸责任 对于这种货代公司 有什么投诉或者举报的别的渠道吗
万能吧友帮帮忙 谢谢大家了