2021年12月18日,重庆链家“倾听客户心声,为美好做更好”业主见面日渝南大部专场顺利举办。
重庆链家渝南大部总经理杨青花、学府大区总监李燕辉、茶园大区总监吴波、融侨大区总监史武超、南滨大区总监周鸿玉等负责人,与现场的业主代表们真诚对话,交流链家在服务过程中的亮点与存在的问题,帮助我们更好地倾听消费者心声,深度了解现实需求,以提供更有品质的服务。
会议伊始,南滨大区总监周鸿玉结合地方实际情况,从认识链家、品质链家等方面,对重庆链家的整体发展及品质服务向在场的各位做了介绍,让大家更加深入了解品牌,共同推动链家服务质量的升级,携手助力行业正向健康发展。
LIANJIA OPEN DAY
他们为何选择链家
业主吴女士说:“链家作为一个成立多年的大品牌,有保障。房源维护人和其他经纪人服务到位,态度好,提出的建议也很专业,后来我们都采纳了。”
业主唐女士提到,链家门头风格突出、简洁明了,给她留下了深刻印象,因此她第一次买房就首选链家。自己作为业主,一开始对定价不甚了解,经纪人提供专业建议,用优质的服务赢得了她的信任,她觉得把房子交给链家确实放心。
业主罗女士表示,她的房子所在区位并不是特别热门,但经纪人一直在刷新方案,始终与业主保持线上联系,互动频率、带看量不断提高,还专门成立了小组,积极反馈带看情况,帮助业主尽快卖房,她也因此非常认可链家的服务。
LIANJIA OPEN DAY
建议+期待,携手共未来
业主吴女士直言,部分经纪人为了能够迅速帮助业主售出房屋,降低价格,同为业主,大家对此能够理解。但另一方面,如果定价建议不当,也会影响到其他业主的售房周期和预期定价,容易使买卖双方陷入僵局,造成恶性循环。她期待链家能够多多关注这类问题,在价格方面给到消费者们更加客观、可靠的建议。
业主罗女士也谈及了房屋定价的问题,她指出,在定价方面业主是主动方,但平时他们更多的是在一些网上平台看当前市场趋势。因此罗女士期待链家作为经纪方,可以给业主们提供更多的宏观讲解,站在专业的角度来评估市场,为大家解答疑惑。
业主唐女士提出,链家经纪人可以多带业主分析了解带看报告等信息,让业主自有房屋的售卖状况更为清晰明了。此外,在日常沟通方面,她建议经纪人多邀请业主到门店面对面沟通,更加直观有效,并能针对不同的消费者群体提供相应的专属服务。
LIANJIA OPEN DAY
真承诺,为房产交易护航
渝南大部总经理杨青花答业主问
渝南大部总经理杨青花首先感谢了业主们对链家的认可,并表示在为各位业主尽快顺利售房之后,大家也还是伙伴和朋友。此外,她提到,下一个年度,大部将继续专注于统一经纪人的服务标准,改善服务水平,提升服务能力。与此同时也进一步提高对链家经纪人的要求,从而提振整体的销售进度,给大家带来更加优质的服务。
今年,重庆链家全面迭代升级推出了十九大安心服务承诺,为消费者的房产交易保驾护航。目前全国链家累计赔垫付达30亿元,重庆链家累计赔垫付超过1.1亿元。敢承诺,真赔(垫)付,消费者交易更安心。
此外,重庆链家也在继续深入落实服务质量的提升,通过一系列的标准化规范,推进标准带看、标准维护、绿金服务标准、便民服务的落实,力求给客户业主、给社区居民更好的体验。
最后,再次感谢大家提出的诚挚意见,让我们听到房产交易过程中最真实的声音。正是因为大家长期以来的信任和支持,让重庆链家能够以品质服务彰显品牌价值,帮助到更多有需求的消费者朋友们。
我们一起
为美好,做更好
重庆链家渝南大部总经理杨青花、学府大区总监李燕辉、茶园大区总监吴波、融侨大区总监史武超、南滨大区总监周鸿玉等负责人,与现场的业主代表们真诚对话,交流链家在服务过程中的亮点与存在的问题,帮助我们更好地倾听消费者心声,深度了解现实需求,以提供更有品质的服务。
会议伊始,南滨大区总监周鸿玉结合地方实际情况,从认识链家、品质链家等方面,对重庆链家的整体发展及品质服务向在场的各位做了介绍,让大家更加深入了解品牌,共同推动链家服务质量的升级,携手助力行业正向健康发展。
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他们为何选择链家
业主吴女士说:“链家作为一个成立多年的大品牌,有保障。房源维护人和其他经纪人服务到位,态度好,提出的建议也很专业,后来我们都采纳了。”
业主唐女士提到,链家门头风格突出、简洁明了,给她留下了深刻印象,因此她第一次买房就首选链家。自己作为业主,一开始对定价不甚了解,经纪人提供专业建议,用优质的服务赢得了她的信任,她觉得把房子交给链家确实放心。
业主罗女士表示,她的房子所在区位并不是特别热门,但经纪人一直在刷新方案,始终与业主保持线上联系,互动频率、带看量不断提高,还专门成立了小组,积极反馈带看情况,帮助业主尽快卖房,她也因此非常认可链家的服务。
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建议+期待,携手共未来
业主吴女士直言,部分经纪人为了能够迅速帮助业主售出房屋,降低价格,同为业主,大家对此能够理解。但另一方面,如果定价建议不当,也会影响到其他业主的售房周期和预期定价,容易使买卖双方陷入僵局,造成恶性循环。她期待链家能够多多关注这类问题,在价格方面给到消费者们更加客观、可靠的建议。
业主罗女士也谈及了房屋定价的问题,她指出,在定价方面业主是主动方,但平时他们更多的是在一些网上平台看当前市场趋势。因此罗女士期待链家作为经纪方,可以给业主们提供更多的宏观讲解,站在专业的角度来评估市场,为大家解答疑惑。
业主唐女士提出,链家经纪人可以多带业主分析了解带看报告等信息,让业主自有房屋的售卖状况更为清晰明了。此外,在日常沟通方面,她建议经纪人多邀请业主到门店面对面沟通,更加直观有效,并能针对不同的消费者群体提供相应的专属服务。
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真承诺,为房产交易护航
渝南大部总经理杨青花答业主问
渝南大部总经理杨青花首先感谢了业主们对链家的认可,并表示在为各位业主尽快顺利售房之后,大家也还是伙伴和朋友。此外,她提到,下一个年度,大部将继续专注于统一经纪人的服务标准,改善服务水平,提升服务能力。与此同时也进一步提高对链家经纪人的要求,从而提振整体的销售进度,给大家带来更加优质的服务。
今年,重庆链家全面迭代升级推出了十九大安心服务承诺,为消费者的房产交易保驾护航。目前全国链家累计赔垫付达30亿元,重庆链家累计赔垫付超过1.1亿元。敢承诺,真赔(垫)付,消费者交易更安心。
此外,重庆链家也在继续深入落实服务质量的提升,通过一系列的标准化规范,推进标准带看、标准维护、绿金服务标准、便民服务的落实,力求给客户业主、给社区居民更好的体验。
最后,再次感谢大家提出的诚挚意见,让我们听到房产交易过程中最真实的声音。正是因为大家长期以来的信任和支持,让重庆链家能够以品质服务彰显品牌价值,帮助到更多有需求的消费者朋友们。
我们一起
为美好,做更好