第二集
2021年6月16日,发现店铺有满减活动,6月7日的三张蓝光碟买贵了90元,找客服退差价遭客服2拒绝,只好向淘宝平台讨说法,同时这件事的客观事实发表到正版蓝光贴吧,让大家看看我是否有过错。


之后,高清中国碟店的运营客服回复:承认是他们客服2之前没有表达清楚,因此导致的误会,见下图。


这里不得不表扬一下运营客服,没有护短和推卸责任,三观很正!





到这里,这件事属于各让一步。
高清中国碟店运营客服,他承认是他们(客服2)之前没有表达清楚,因此给消费者造成了金钱损失,愿意按照之前承诺,承担两张影碟60元的差价补偿。我也没索要三张影碟90元的补偿,接受了60元的差价补偿。而且还给予了高清中国碟店5颗星满分好评。
2021年6月16日,发现店铺有满减活动,6月7日的三张蓝光碟买贵了90元,找客服退差价遭客服2拒绝,只好向淘宝平台讨说法,同时这件事的客观事实发表到正版蓝光贴吧,让大家看看我是否有过错。


之后,高清中国碟店的运营客服回复:承认是他们客服2之前没有表达清楚,因此导致的误会,见下图。


这里不得不表扬一下运营客服,没有护短和推卸责任,三观很正!





到这里,这件事属于各让一步。
高清中国碟店运营客服,他承认是他们(客服2)之前没有表达清楚,因此给消费者造成了金钱损失,愿意按照之前承诺,承担两张影碟60元的差价补偿。我也没索要三张影碟90元的补偿,接受了60元的差价补偿。而且还给予了高清中国碟店5颗星满分好评。