今天我们大概讲解一下企鲸客scrm跟小裂变的功能对比，企鲸客和小裂变都是行业内专业企业微信scrm管理系统的功能，各有千秋，我们先简单了解一下小裂变scrm系统功能，基于企业微信的数字化管理平台更快速的连接更高效的增长，构建营销获客、销售管理和客户服务为一体化，多场景引流渠道活码、门店活码、引流链接、批量加好友，裂变获客，群活动、企微任务宝、群裂变、一客一码营销计划，群SOP、个人SOP、活动管理、群日历等功能。

企鲸客scrm系统功能以上小裂变功能企鲸客都是有的，还有跟多玩法以及功能，简单跟大家介绍一下企鲸客scrm系统平台的功能，丰富的全域引流、私域获客玩法，低成本、高效率、指数级获客，让私域客户规模化增长，好友获客，通过价值活动激发客户传播动力，带来客户指数级新增，渠道活码，实时追踪不同渠道客户添加效果，客户来源更清晰，红包获客，红包玩法高效率互动客户，极低的获客成本，好友欢迎语，针对不同部门、不同员工、不同场景，设置不同客户欢迎语，快捷话术，企业可为员工配置多种类型、多种服务场景下的快捷话术,提高客户服务效率及统一性，智能雷达，营销素材智能化，员工发送给客户，客户点击查看，自 动追踪客户访问轨迹，

客户消费数据可追踪通知，让私域客户高效转化+复购 。精细化运营 留住忠诚客户从公域流量到私域流量，沉淀高忠诚客户群帮助企业完成客户沉淀及私域流量需求，企业微信作为私域流量终点，输出产品价值和服务 最终培养高忠诚客户。
随着社交媒体的诞生和发展，越来越多的用户聚集在社交媒体中，所以客户之间、客户与企业之间、企业员工之间关系都需要社交管理。企鲸客SCRM将客户管理聚焦于社交场景，利用数据收集与分析，得到客户资料、客户偏好等多维度标签及画像信息，通过持续的互动进行客户培育，为企业在品牌建设、商业变现等方面提供有效支持。