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vivo售后服务问题

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提前官网预约换电池服务!预约点到店被工作人员告知电池没货!中间一天的时间也没有接到预约售后那边电话告知电池没货。当地售后离我住的地方比较远!来回大概60多公里,还浪费我半天时间!可气的是工作人员没有说一句抱歉,更没有过多的解释!工作人员还未经过我同意私自取消我官网预约!目前最糟糕的一次售后体验!没有之一


来自Android客户端1楼2021-12-07 17:22回复
    客服投诉就一个劲的抱歉,我想说的是我要的不是道歉,而是给个处理方案!


    来自Android客户端3楼2021-12-07 17:24
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      2025-07-15 13:51:04
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      凭什么售后工作失误,所有的都让我来承担!自己驱车60多公里,还浪费半天时间!


      来自Android客户端4楼2021-12-07 17:25
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        这是客服电话了解事情


        来自Android客户端5楼2021-12-07 17:33
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          给您带来不好的体验小v深感歉意,请您放心,小v会为您妥善处理的。麻烦您将您的姓名、联系方式、IMEI1(打开拨号盘,在拨号界面输入 *#06# 即可查看)以及地址通过私信的方式提供给小v,这边将为您反馈至相关人员跟进处理。


          IP属地:重庆6楼2021-12-07 17:49
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            你会来感谢我的!


            来自Android客户端10楼2021-12-09 04:20
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