之前因为闺蜜要装修房子，我就陪她到欧铂丽线下门店了解了一下，可以分享一下我知道的信息。欧铂丽是欧派旗下的轻奢时尚品牌，全方位共享欧派的生产体系、制造体系和设计实力，所以我觉得欧派和欧铂丽的质量和服务都挺有保障的，大家可以放心。另外，我还了解到欧铂丽有全房定制的服务，就是涵盖入户玄关、卧室、厨房、客厅、餐厅、儿童房、功能房、阳台、卫浴空间、全屋立面系统十大空间，同时配套家具家电，能提供一站式拎包入住的解决方案，对于没有太多时间精力搞装修的人来说比较便利。

这两个品牌我都有听身边朋友提起过，服务是挺不错的

欧派主要是弄衣橱衣柜的，欧铂丽主打全屋定制整装的

而且欧铂丽的实木颗粒板是目前全国含甲醛最低的一个

远超国内外标准的

但是值得一提的是，要装修的话选择欧铂丽比较好，毕竟欧铂丽是欧派旗下的品牌还是一级代理商，有欧派的所有商品的，合作的品牌也比较多的

欧铂丽欺诈，合同写的板材和实际使用的连名字都不一样！
今年在上海红星美凯龙真北路店欧铂丽定制了衣柜，套餐四个颜色可选，询问板材，告知欧铂丽都是使用MDI生态胶，无醛添加，远低于国家标准。当时选了深浅两个颜色。整个签约过程未告知不同颜色之间板材有区别。上周经历曲折投诉，终于安装完成了衣柜。经过一周，今日去家里，发现主卧深色柜子关上门再打开一点味道都没有。但是次卧和客厅使用的浅色板材，柜子打开一股刺鼻气味。当时关上柜门，次卧甲醛检测仪显示0.14，而主卧是0.056。因为怀孕，之前选择的时候特意问过销售，销售说他们做过封闭实验，封闭48小时后检测也是合格的。虽然便携甲醛检测仪有误差，但是同一天两个柜子差值三倍，总觉得有问题。查看标签，果然发现深色板子写的是“净味无醛添加舒芯板”，而浅色板子写的是“双贴净味刨花板”。将两个标签发在公司沟通群中，销售回复两个板子是一样的，没有区别。之后电话沟通，告知所有板材都有甲醛，就算是无醛板也有甲醛，只是符合国家标准。询问为什么当初没有告知板材除了颜色不一样，其他部分也不一样。销售回复说你当初也没有问过！看到了吧，不问不说，商家完全没有告知义务！之后追问这两个板子具体区别是什么。销售说无醛板使用的是MDI胶，净醛板使用的是脲醛胶。争执后她说稍后由公司专业技术人员回复我。几分钟之后销售又打来电话，说刚才说错了，两个板使用的都是MDI胶，净醛板加了一层净醛层，更高级。而且合同白纸黑字都签字了，一切按照合同执行。前面说我没问板材的区别，现在我问了她回答的也是不一样的。各位，我当初就算问了，又有什么用呢？此时销售都没有看清楚，他们标签上写的是“净味刨花板”根本不是合同上的净醛板。我要求所有板材换成一致的。她说由经理决定。中午，他们经理打电话，也说两个板材是一样的，让我自己去检测。我说你们送的是“双贴净味刨花板”不是净醛板。经理吃惊回复，说他不了解情况，他不在微信群里，没有看到标签。他也没听说过他们公司有净味板，他再去了解一下。之后我认为红星作为大商场，总归合同不一致要解决一下。但万万没想到，店大欺客真是一点不假。红星登记情况后去门店查合同，回复我净醛无醛都是合同上写的，签过字的没问题。我说现在我家里的是净味板不是净醛板。他立刻说那就让公司出一份证明，证明“双贴净味刨花板”和“净醛板”是一种东西，如果你不认可，可以去检测告他们，退一赔三。因为欧铂丽经理已经在电话里说了，他们公司没有所谓的净味板。所以同意先让红星去沟通。之后神奇的事情发生了，红星的楼层经理和公司商讨了一个小时，不知具体内容，但是欧铂丽再回电话就说“是工厂使用的名字和他们商场不一样，但板材确实是一样的。”此时我已经知道，他们是内部沟通好了的，认为消费者没有精力和时间会去花上几千元检测板材，然后去维权，这样吵吵架就可以不了了之了。而且消费者根本不清除他们真实的生产工艺，去找机构证明两个板材不一样是何其难事，而且就算证明了某些部分不一样，谁知道公司会不会找出其他的说辞。毕竟红星每年不知道处理过多少客户投诉，经验丰富！我带着一块板材去了店面，让他们自己闻闻板材的味道。之后就又是一场表演。我拿着板子到店里，让他们也拿出了切割过的样品。明显他们样品是没有味道的。我的有很大的味道。欧铂丽经理说没什么味道，就是木头味。红星经理更是经验满满，闻过之后把店里的样品扔到一边，说你们这都放多久了，肯定没味道了。我一再强调标签和合同不一致，但此刻商家已经不像上午跟我说合同白纸黑字签了名字了，而是说我们公司开个证明，能证明两个板材一致，你如果有异议，就去三方机构检测，还不满意就打官司。我说你证明是一样的不能只给我一张纸，你也要有国家认可的质检报告证明你两个板子名字不一样但成分完全一样才行吧。此刻红星楼层经理和商家一口拒绝，说要检测就要我也付费。没办法提供检测证明给我，只能出公司证明。离开商场后，他们销售给我发微信说刨花板市面上都一样，让我不要冲动。现在说刨花板市场上都一样，你们欧铂丽卖的时候怎么说你们和别家都不一样，你们无醛。
各位消费者，看到这里不用多说什么了吧，一家正规公司板子标签和合同名字有的一致，有的不一致。管理是多么的混乱。销售两次回复内容完全不一样，说明他们自己都不清楚产品究竟是什么，你还指望他们能卖给你货真价实的东西吗？说到混乱，可以看看我之前的给欧铂丽的评论，可不只这一点混乱。而且出了问题，甚至是和合同不一致，想要维权，也要自己花时间金钱去检测，关键是这不只是甲醛合不合格的检测，而是要去证明两个你根本不知道生产工艺细节的板子差别在哪里。之后还要经历漫长的司法维权。还是奉劝大家，功课做在前面，看看别家的定制吧，别等到像我一样出了问题还要自己耗费精力去鉴定走司法途径才能维权。大家选择欧派、欧铂丽，无非是认准了大品牌，有售后以及无醛添加的卖点。现在销售都说了，所有无醛板都有甲醛，而且维权处理无比困难，那何必还花这个冤枉钱买欧派或者欧铂丽呢？这样说来，其他品牌只要符合国家标准，不都一样吗？以上所有通话均有录音，均为事实，随时接受验证！分享出来给大家，不要再被骗，也不要太轻易相信红星美凯龙多么有保障，利益共同体罢了，维权都是一样的难。