夏杰语音的设置里面有 “调试模式”，你打开后，会在本地磁盘的ai文件夹下存储录音文件，看录音是否正常。如果录音不正常，那说明没有采集到声音。
手机端app控制，这个没有理由用不了。
最好能提供相关的log日志分析看看。

我的也是一样问题，遥控器是机顶盒语音遥控器，就是没有声音出来。

也可以尝试一下夏杰语音的麦克精灵，可以像智能音箱一样语音控制电视。