岗位职责：
负责接听95566中国银行客户来电，为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
要求：
1、大专或以上学历、有客服经验者可放宽至中专（优秀的大专实习生也可）；
2、国语标准流利；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；
4、有较强的沟通能力和客户服务意识；
5、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。
薪酬：
试用期两个月3150元/月
转正后4500-6000能力优秀者可达更高
福利好：
1.节假日有礼品，各种补贴多
2.生日慰问，年度免费体检
3.广州五险一金
4.高额年终奖
5.各种补贴多
6.节假日值班三倍工资
7.有优质员工餐厅吃饭便宜实惠
上班时间：
1、7*24小时轮班制，每日工作7-8小时，每月平均休息8天；
2、超过22:30下班提供打车报销，每月约1-2次大夜班提供宿舍休息
月休8天
PS：一个月会有一天通宵班值班20-08点，中途休息4小时，有宿舍床铺可以睡觉
上班地址：
广州6号线--一德路地铁