我是一名移动宽带安装和维护的一线工作者，在这个行业从事已有4年的时间，感触颇多
严格意义上这座城市我们所有的一线工作人员都是属于中移铁通的外包公司的员工，也可能正是这样的劳务关系，让实际用工方中移铁通可以完全无视劳动法，无视员工的合法权益，肆无忌惮的罗织着各种克扣薪资的名目，常常以各种指标为理由进行扣款，甚至于扫码直接支付扣款，即不开具任何凭证，又在工资条上隐藏罚款项。举个例子，通常上门安装宽带其所得的报酬为城市20到25元，乡村40元每单，作业结束，通过工作软件结单后，客服对用户进行语音，短信等多方式回访，无论是用户按错键或者是接听一半挂断全部视为作业人员的过错，以此进行50至500元的罚款，维修故障也是如此考核，还有客服主动回访用户后派发故障工单给员工挖坑的现象。
除了上述种种，公司强制工作人员在安装和维修作业中推销移动产品（同类产品均高出市场价百分之40甚至更高）每月成交量最少15单，少一单罚款50元，而每成交1单所给的奖励远低于罚款金额，即存在欺骗诱导用户高额买取其商品又让作业人员身处违背服务职责的尴尬境地，一面鼓吹用户至上，十分满意，一面又以指标扣款为手段迫使作业人员及各网点营销人员对大众诱导甚至是欺诈其消费。
再说回公司对一线作业员薪资的计算方法更是雷人，首先讲一线作业人员的薪资构成，一部分是所化分的片区内所有移动宽带用户的总数按月均每户0.8元计算得出名为维护费，加上基本岗位薪资700/月，再加上完成的安装工单量，最后减去各种名目的扣款得出最终的劳动报酬,而做这些统筹计薪的人员既不是高材生也不是专业财会人员，而是文化水平较低甚至是高中都未毕业的，由一线提拔上来的小组长担任，即不专业又失公允，此公司的管理混乱可见一斑。
寒来暑往，刮风下雨，月均工作28-29天，没有固定假期，没有加班费，不享受劳动法中关于法定假日薪资的计薪模式，就在2021这过去的春节，我们江苏省镇江句容市的公司在安排春节值班每人每天100元，值6天共计600元后，拒不支付这笔费用，拖欠至今，所给出的理由是移动没有拨发这笔钱给铁通，所以也没办法发放给员工，6月份在例行晨会上某朱姓领导居然谎称春节值班费已做到工资内发放给了员工，工资和工资条上完全没有体现出这笔钱，虽然就个体而言数目不多，但句容一线人员多达六七十人，总数已不少，还望各级领导，各界人士能够正义直言，施以援手，哪怕是多一次的转发也是在帮助我们和我们热爱的这个行业，希望社会各界和政府部门能够加大力度监管，纠正和改善这些有问题的单位，让和谐社会能够发出和谐的声音。
严格意义上这座城市我们所有的一线工作人员都是属于中移铁通的外包公司的员工，也可能正是这样的劳务关系，让实际用工方中移铁通可以完全无视劳动法，无视员工的合法权益，肆无忌惮的罗织着各种克扣薪资的名目，常常以各种指标为理由进行扣款，甚至于扫码直接支付扣款，即不开具任何凭证，又在工资条上隐藏罚款项。举个例子，通常上门安装宽带其所得的报酬为城市20到25元，乡村40元每单，作业结束，通过工作软件结单后，客服对用户进行语音，短信等多方式回访，无论是用户按错键或者是接听一半挂断全部视为作业人员的过错，以此进行50至500元的罚款，维修故障也是如此考核，还有客服主动回访用户后派发故障工单给员工挖坑的现象。
除了上述种种，公司强制工作人员在安装和维修作业中推销移动产品（同类产品均高出市场价百分之40甚至更高）每月成交量最少15单，少一单罚款50元，而每成交1单所给的奖励远低于罚款金额，即存在欺骗诱导用户高额买取其商品又让作业人员身处违背服务职责的尴尬境地，一面鼓吹用户至上，十分满意，一面又以指标扣款为手段迫使作业人员及各网点营销人员对大众诱导甚至是欺诈其消费。
再说回公司对一线作业员薪资的计算方法更是雷人，首先讲一线作业人员的薪资构成，一部分是所化分的片区内所有移动宽带用户的总数按月均每户0.8元计算得出名为维护费，加上基本岗位薪资700/月，再加上完成的安装工单量，最后减去各种名目的扣款得出最终的劳动报酬,而做这些统筹计薪的人员既不是高材生也不是专业财会人员，而是文化水平较低甚至是高中都未毕业的，由一线提拔上来的小组长担任，即不专业又失公允，此公司的管理混乱可见一斑。
寒来暑往，刮风下雨，月均工作28-29天，没有固定假期，没有加班费，不享受劳动法中关于法定假日薪资的计薪模式，就在2021这过去的春节，我们江苏省镇江句容市的公司在安排春节值班每人每天100元，值6天共计600元后，拒不支付这笔费用，拖欠至今，所给出的理由是移动没有拨发这笔钱给铁通，所以也没办法发放给员工，6月份在例行晨会上某朱姓领导居然谎称春节值班费已做到工资内发放给了员工，工资和工资条上完全没有体现出这笔钱，虽然就个体而言数目不多，但句容一线人员多达六七十人，总数已不少，还望各级领导，各界人士能够正义直言，施以援手，哪怕是多一次的转发也是在帮助我们和我们热爱的这个行业，希望社会各界和政府部门能够加大力度监管，纠正和改善这些有问题的单位，让和谐社会能够发出和谐的声音。
