我们是郑州市中原区须水街道办事处河东路社区元通雅居小区的居民，因天气渐冷，而我们物业区域居民还因郑州热力公司，须水街道办事处，中原新区管委会，中原区人民政府，晨博热力公司等一些推诿扯皮事宜使得我们小区连续两年不能供暖，受影响居民2000多人。
为了小区能正常供暖小区业主，业委会等多方努力多次维权无果，特向侯市长反映，以求政府能以为人民服务为宗旨本着民生问题无小事出发推进问题得到及时向好处理，让这个将要到来的寒冬，小区居民能有丝丝暖意。
我们小区名：元通雅居，备案合同项目名：中国中部（元通）纺织服装品牌中心建设项目，建设单位：郑州元通房房地产有限公司，项目地址：郑州市中原区西四环156号院，隶属郑州市中原区须水街道办事处河东路社区，项目2015年底交付使用，项目市政配套费用数千万已核算入房价并向政府相关部门缴纳完毕，2018年6月15日完成竣工备案，原接入供暖企业郑州纺织产业园晨博供热有限公司，供热期间小区热交换站及管道正常使用。后因泰祥电厂停产等原因不再营业。从停供暖到现在已快两年，去年从社区，街道，管委会，区政府反映，市长热线投诉终没有起到任何作用。
另了解到同区位郑州锦寅置业有限公司开发的运河上城小区通过维权，《小莉帮忙》媒体跟进监督等问题已得到初步解决。我们两个小区仅一街之隔同属于须水街道办事处河东路社区不应该区别对待，既然运河上城小区已通市政暖，证明市政供热管道已铺设，请政府协调安排我物业小区供暖事宜以尽快通暖为盼。
解决暖气问题系关民生根本，系关居民获得感、幸福感、安全感，基础民生得不到保障如何再敢对美好生活的向往?再次祈求政府能体恤民情认真落实权责清单给予满意答复。
这一年郑州战洪水，控疫情时常见侯市长身处一线，多处视察指导实属辛苦，感恩郑州有你。最后祝工作顺利，万事如意。
元通雅居居民