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回复:【文和说】:什么是同城配送领域的“标品”和“非标品”?

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20楼2021-10-18 14:27
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    什么是非标品服务?
    非标品服务的主要特征是对商户的选择性上。并不是所有商户都能享受到该服务,只有其中特殊的商户能享受到。这样服务的特点就是履约完成的保障,不会因为配送时间、天气等因素下降,有点类似于商户配送的私人订制。这样的服务有没有市场?显而易见。在六大配送平台如此强势的市场里,总有一些地方性的小跑腿公司层出不穷。这些小跑腿公司可能连像样的系统、装备都没有,但是一天也有那么几百单一千单。人数不多但每个骑手的忠诚度非常高。有点像地产行业里,一个包工头带领几个老乡,做一些房地产项目的基础工作。


    21楼2021-10-18 14:27
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      这样的跑腿公司有什么优势?
      第一、成本低、分配公平。商家付了10块钱运费,有9块到9块5到了具体骑手手里;
      第二、只服务某一个或者两个商家,和商家的关系相处融洽。不少商家为骑手配餐,即给某些骑手提供免费的快餐。骑手在给商家服务的过程里,有感情的维系,这样确保了配送履约的过程里,骑手会提供更优质的配送服务,即使发生货损等情况,理赔也许就是一句话的事情。这样的团队做不大,但是无论六大平台怎么补贴、怎么去竞争,他们依旧活的不错。我见过最夸张的小跑腿公司是一家贵州遵义的跑腿公司,也就十几个人的规模,没有什么像样的系统支撑,当地有个德克士用他们的服务,每天手工发单超过200次,才把订单转给他们。为什么不发给其他平台?这里有感情的成分,更多的是具体配送服务质量保障。


      22楼2021-10-18 14:27
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        23楼2021-10-18 14:28
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          闪时送的出现,可以为这些小跑腿团队、包工头团队提供技术支撑,让商家能更顺利将外卖平台订单导入给他们,同时协助他们做好技术服务后勤保障。


          24楼2021-10-18 14:28
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            标品服务和非标品服务有没有一定合作空间?
            有的,但只局限在某一个特定的商户、特定的街道、特定的区域,且不可复制。如果非标品不断放大自己的团队,并不是一件好事。小包工头到大包工头,差的不是人数的本身,而是小包工头对于自身管理能力、风险控制能力的要求。目前闪时送合作的地方性小包工头团队有接近40家,而且还在不断扩张当中。闪时送作为一个全渠道订单归集的工具,不断赋能合作伙伴,与合作伙伴一起,为商家提供更贴切的配送履约服务。


            25楼2021-10-18 14:29
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              标品和非标品,会在很长时间内并存。如果您想从事同城配送这个行业,一定要清楚认识自身的条件,找到合适的定位,这样才能抓住市场增长带来的红利,反之也是一样。


              26楼2021-10-18 14:29
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