我是上海的,今年初买了两床水星家纺的白鹅绒被子,营业员说是立体内衬、绝对不会转毛也不会跑毛(鹅绒被最怕的就是这两点)。花了6千多买回家,结果才盖了3、4个月,很多格子内都没有鹅绒了,就两层布。和水星家纺交涉,对方反复推脱,最后派了两个营业员上门说我把鹅绒被洗过了,我买的是200*230的被子,从技术上说我根本无力清洗而且我也犯不着去洗被子啊,那一家会把自己盖的被子放水里洗呢!!最后,服务人员让我自己把被子送到其在南汇的厂里去检验,那么重的被子我从南京路拿回来已经不易,现在还要送过去,而且问他要多久才可以送回来,他回答:我们不知道,你拿过来再说。质量上,用几个明星广告愚弄消费者,还百般欺骗!!服务上,反复推脱,找各种理由就是不解决!!实在让人愤慨!!!!