你好，你说的这种情况和我差不多，我的店铺位置也不好，导致堂食生意不温不火的。后面我找了食亨合作，他们的业务范围比我想象中多多了。从最开始平台上线到之后的各个阶段都会有对应的运营方案，比如店铺在平台上线会有新店保护期，他们就会利用这个免费的曝光机会制造第一波流量，然后利用他们自己的系统分析到底是哪几类人群会来消费，方便后续设立对应的活动。哪些人消费了，哪些人点开页面但没有下单，食亨系统都看得清清楚楚，然后有针对性的解决问题。除此之外，还可以维护中差评客户回访，给出外卖配送建议等，每一步都做得很靠谱，现在我们外卖做得有声有色的。

食亨他们有自己的大数据平台，所以能做的事情很多，基本上你店铺遇到的问题他们都能利用数据分析准确定位到本质问题，就不用我们抠破头在那里想了。像你说的回头客其实就是复购率的问题，食亨会分析客户画像，为老顾客发放定向的店铺红包，建立店铺私域流量群组，进行好评返现等活动，有效提高复购率。甚至还可以去到店里给你拍摄菜品，进行外卖店铺的装修和海报制作，根据销售的数据定期优化菜单。真的是方方面面都想到了，确实行业做得最好还是有原因的。