9.30日寄件（急用药品）于本市城区，应于次日收到，结果第三天没有收到。原来，是分拣时出现了严重事故，对此明明就是顺丰内部程序出错误了，反而电话给我说，我把地址填错了。因药品失效损失成本800元。一切都有付款截图及顺丰快递人员上门取件证眀价值。。顺丰客服答应赔偿并退回原件，退件显示10.2日下午寄出，10.5日下午才到〈又是超时3天）。更令人气愤的是，顺丰丝毫无任何态度，打95338N次了，不解决问题，总是和稀泥。去***，十年了，我用了你们顺丰，发了七千多年件。但是，就这一次，我彻底失望了。明天，换京东了。顺丰领导如果看到，不相信你下面员工的垃圾态度，可电话我求证13365337166