请问一下懂电脑和ps和sai2的大佬们 为什么我的键盘间歇性地在这两个软件上失灵啊，键盘是没问题的。有以下两种烦人的现象：
1，用ps时明明输入法已经在英文模式，而且也没有开别的软件（不存在快捷键冲突的问题）情况下，无法使用快捷键，老是要用鼠标点才可以。
2，用sai2时，在快捷键是可以用的情况下我创建透视网格，想更改网格的格数，需要删除它原本的数字“4”，再用键盘输入其他数字。但是删除键也失灵，别的数字也失灵。取消了以后用快捷键换笔刷什么的都很灵敏 ，唯独在创建透视网格的时候不行。
帮帮孩子吧，谢谢。