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棋魂完全版 柒海动漫的官方店铺 培之雨书屋的服务态度

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IP属地:湖北来自Android客户端1楼2021-09-29 22:05回复
    书盒运输的时候包装很简陋,发货之前我还问了的,当时官方店自信满满地和我说都有护角,到手之后我才发现,原来只有护角呀,这好几十斤的书连个纸箱都没有,当时快递面签,面签过程中和客服聊的不愉快,客服根本就没有意识到自身的问题,所以想的是直接拒签,但是他们让我把书收了,并且盒子发快递回去,注意是他们让我发快递的,而且快递公司的选择也询问过他们意见的,这一点圈起来,要考。










    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2021-09-29 22:10
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      等待书盒的过程中发生了一些不愉快,发现在官方店铺买的东西和b站不一样,购买之前都有询问过的,但是客服给我的答案让我感到很惊讶,说b站是先斩后奏,当时还相信了他们的话,现在想起来应该还是有一点蹊跷的,b站居然给买家一个他们在预售时期根本就没有承诺的东西,我仔细看了一下说明,b站预售阶段承诺前300名给的是印签卡不是亚克力立牌,到底是b站在送福利还是官方店铺客服根本就不知道在卖什么就不得而知了。







      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2021-09-29 22:14
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        换货的过程中,我担心第二次运输盒子又坏了,所以在发货之前询问了一下,毕竟大家都要上班,不是谁都有时间面签的,要是两次都坏了就太恼火了,而且这个书盒体积很大,普通快递不保险,所以我是想要让官方店铺给我发顺丰,我贴一半的运费的,结果他来一句顺丰邮费完全自理,如果发普快,盒子坏了就坏了,赔给我几块钱就完事了,服务态度恶劣之程度,在我遇见过的所有港日台陆店铺里面算是最差的了










        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2021-09-29 22:19
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          换货的过程中,我担心第二次运输盒子又坏了,所以在发货之前询问了一下,毕竟大家都要上班,不是谁都有时间面签的,要是两次都坏了就太恼火了,而且这个书盒体积很大,普通快递不保险,所以我是想要让官方店铺给我发顺丰,我贴一半的运费的,结果他来一句顺丰邮费完全自理,如果发普快,盒子坏了就坏了,赔给我几块钱就完事了,服务态度恶劣之程度,在我遇见过的所有港日台陆店铺里面算是最差的了







          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2021-09-29 22:31
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            好早以前在培之雨买过其他的漫画,态度确实差反正现在即便要买柒海引进的漫画,也不会去培之雨,就他们客服这态度,我是不会再碰了,真好像欠他们似的


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2021-09-30 20:53
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              以前买过书,他们客服的服务态度很差劲


              IP属地:山东来自iPhone客户端7楼2021-10-02 15:27
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                之前买过一次,太对真TM的恶心


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2021-11-28 11:31
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