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京东购物感想

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都说京东买有保障,售后什么的也方便,前段时间突发奇想的从天猫来京东试试,结果体验感极差,有问题就得买家自己买单。
商品:行车记录仪
大致经过:
8月15号购买,8月25日装机测试有异常(后摄像头坏),9月1日与客服协商换后摄像头。
注:本人上班族,没时间全部精力与时间处理异常问题
9月11日二次摄像头过来自己测试,还是不行。9月13去售后重新确认需要换线测试,还是不行。
9月16日与售后确认,此时已过退货时间,只能换货。
此时货已退回,因来回测试产品始终存在问题,本人联系京东客户退货。(实在不敢信任此产品质量,想退货了)
售后联系我,退货需扣除运费、包装、折旧之类的费用。(理由是;使用过,影响二次销售),本人不同意扣除,现在货物又快递给我了。
京东客

服叫我出示证据,我就不明白了,专业的设备,作为普通消费者哪里来的证据?
折腾来折腾去已经浪费了我大量的时间了,我实在没有精力再去折腾了,(就几百块的东西实在不值得)
所以现在无法退货,所以我下次直接去12315投诉商家及京东平台
总结下;各平台都差不多,质量都一样,没有多大区别,拼的就是售后,现在这玩意实在是折腾人,不知道是我运气不好还是咋的。几年不来京东一次,来一次就这种体验,实在很不爽。(发此文目的)
此事了了就卸载了。。。88


1楼2021-09-24 12:26回复