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开了文具店后顾客来买东西 觉得很贵怎么办?

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开了文具店后顾客来买东西 觉得很贵怎么办?
开店后老师有顾客反馈说自己的文具店东西比别人的价格高!以后都不敢来了!
老板在听到这样的讯息的时候 第一反应是 真的吗?我这里的定价是附近最贵的吗?
那我要不要降价呢?不讲价客户跑了怎么办呢?
很多人最后 怕丢失客户 采取的方案就是 全部商品降价!
你会怎么做呢?
下面我们来关注一下 碰到这个问题 我们具体该怎么办?
第一:淡定 当听到客户说 你们店铺的商品比别人都贵,这句话时 千万不要头脑一热 觉得客户表达的是 店里的所有商品都贵;这时候冷静下来询问客户,您说的是哪些商品贵呢?您上次买的是多少钱呢? (了解同行信息)
第二:价格标签调整,把一个价格调成两个价格 普通价格和会员价格;(开设电话号码注册会员或者充值注册会员)
第三:商品价格分类调整;常规常买商品比外面低2-5毛;中等商品和外面一样,礼品等不是很常买商品比同行高 分配比例为常买30% 中等40% 礼品及特殊用品30%(平衡利润 同时让客户觉得这里买东西很划算;)
第四:做好差异化服务;让客户从把80%的精力用于关注店铺优势;
了解了操作方法 快去实施吧!祝各位生意兴隆!


IP属地:广东来自Android客户端1楼2021-09-21 15:54回复