刚开始根本不用这个软件，后面有人打电话叫我用他们的平台的升级贷，介绍说多好，申请简单，利息低什么的（都是忽悠你的），我说不用，他说你就借几百块钱出来，明天还进去就好了，像完成任务一样，想到我有这个需求，便用了起来，几个月前，我接到诈骗电话，从苏宁银行贷款出约9000元，当我意识到被骗后便报了警，我开始像苏宁银行发起免息或降息诉求，本想着他们也是银行，会以客户为主，可没有想到却是如此另人恶心的一个银行。
当我提交了我被诈骗的一个月时间内，我通过平台、电话找了无数次客服，他们的答复只有等待后台处理，我想着这个可能需要一点时间，又过了两周，他们才打电话告诉我，需要上传被诈骗证据（原来他们一直没有处理，活生生拖了两个月，当时对他们的处理态度感到恶心，本想骂人，但想着总算有点进展了，忍忍处理好就行），后来我将警察采集的证据发到他们邮箱，一拖又是半个月，以为那么久会有所进展，却告诉我你的证据不充足，还需要报警证据（这tm的处理事情的效率），我忍下了，毕竟还需要配合他们，我向警察局要来了立案通知书，发给了他们，又过了一周时间，他们来电告诉我后台的处理方法是你只要还本金，不需要还利息，？，你们这是处理的啥，你们的业务本就支持随借随还，这也叫处理？
我来来回回和他们转悠那么久，现在告诉我后台处理方法就是立即还款，我要是能立即还款，还需要和你兜兜转转期间每个月还着好几百的利息？天天打电话、警察局跑来跑去？
真是一个垃圾银行，连诈骗钱黑钱也吃的垃圾银行，真让人恶心，就这种处理事情的效率和敷衍态度，怎么还不倒闭？