芝麻街总部拒绝退费

6月份报名了无锡一家芝麻街直营校区，7月份由于小孩不肯去上课，至今一节正式课都没上，于是申请了退费。退款申请单上写着20个工作日退费。9月16日打电话过来说，现在总部暂不退费，一点信用都没有，霸王条款。芝麻街作为全国连锁知名教培机构，耍起赖来，直接脸都不要了。目前已投诉至政府热线12345和市场监督管理局，如果不解决，准备走法律程序起诉芝麻街。如果有遇到相同遭遇的家长，欢迎一起加入维权队伍，捍卫自己的合法权益。