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曝光国美家装 装修套餐内电器不提供正常售后保修,不提供商品发票

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本人住宅于2019年11月委托国美进行装修,2020年完成验收,套餐内国美提供的电器发票由国美保存并负责售后联系,2021年8月,名族品牌电动晾衣杆故障,联系国美进行维修,国美售后部门拖延十几天不来检修,最后告知我所有家电保修期都是一年,我的家电过保修期,但经查,名族品牌官网和天猫店铺明确标明,电动晾衣杆保修期为3年,现国美方既不提供保修服务,也不提供商品发票






IP属地:北京1楼2021-09-17 15:34回复