07月20日漏签0天

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超级差的苹果售后，请教各位有什么办法可以申诉.12mini

超级差的苹果售后，请教各位有什么办法可以申诉.
12mini 是去年11月买的国行带发票，后来发现apple pay 使用不了。自动化里面也不能扫描nfc，因为功能不常用就没去修。然后上几天因为想用nfc 达到自动化上车就开热点的功能，所以拿去天才吧修理. 然后今天就回复邮件说我擅自改装，详见附图.
机子买来就装上保护壳和贴膜，一丝划痕都没有，当然也没拆过.现在苹果拒绝维修，请教一下有什么办法可以申诉？

12315

你买的是翻新机

投诉到政府部门会有Apple售后经理联系你的

白色12mini换11有人吗

哪里买的？

这手机肯定不是正规渠道的货

这种情况完全可以在就近直营店更换新机，仅限国行版本。NFC无法使用属于只换不修案例。

就是被检测出有更换配件过，可能屏幕被换过，所以苹果公司拒绝保修正常，买手机一定要正规渠道，街边小店和网店小店都不可以买，哪怕首发都可能被换配件，何况你11月买的，都上市有一段时间了

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