质保期内必须在四儿子店保养吗？

RT，请问各位车友，质保期内是否必须在4S店保养。
看了网上其他帖子，国家规定不能强制在4S店保养。在实际操作中，如果没有每次外面保养的具体记录、票据、发票之类的底稿材料，车辆出问题后，4S店会扯皮的，哪怕最后修了，也要耗费很多时间精力。毕竟4S店赚不到售后保养的钱了。
另外，请问精英版保养时有必要用全合成机油吗？小保养+工时费，一次800是不是太贵了，4S店有些坑了，感觉外面便宜好多。机油、空调滤芯，换换这些耗材能有啥技术含量。