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从HR转型做HRBP,价值何在?
工作几年后,HR转型成为HRBP在人力资源行业里似乎已形成一种共识,90%的人都会把HRBP列为企业人力资源部未来的规划发展方向。
HRBP这一职位热度持续高涨,与企业对HR管理的要求有着莫大的关系。越来越多的公司对HR的要求不再局限于只解决基本的人事问题,更希望的是HR能站在公司经营的层面,用人力资源手段,为企业的业务增长带来支撑。
HRBP被称为人力资源业务合作伙伴。主要协助各业务部门在员工发展、人才发掘、能力培养等方面,协助各单元部门完善人力资源管理工作,提供独特的解决方案。
作为人力资源部的业务触角,HRBP非常重要。与HR相比HRBP对业务有更深入的了解,他们能感知业务脉动,发现业务需求,将业务视角的感知、洞察和思考传递给组织,从根本上解决业务部门的难题和痛点,帮助业务部门实现增长。
所以,越来越多的企业特别是大厂非常重视对HRBP岗位的建设,给HRBP的月薪2W到4W已不足为奇。
可以说,HRBP是最有前途和“钱”途的HR岗位之一。
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01
HR转型为懂业务的HRBP
并不只是多了“BP”那么简单
HRBP可以分解为三个词:HR+B+P,“HR”是基础;“B”是关键;“P”是定位和目标。这三个词也就代表着三大关键要素,具体分为五大关键能力。
1、扎实的人力资源专业知识:组织设计、招聘能力、人才培训设计能力、薪酬绩效设计能力、员工关系处理能力等,人力资源专业知识是基础,也是前提,具有良好的专业知识,是HRBP的立身之本。
2、业务敏锐度:听得到业务部门的语言,对公司的业务模式、业务流程和业务运营有一定的熟悉和了解。了解公司产品或服务的客户群体特征;了解竞争对手的情况;了解公司的运营模式,收入和利润是如何产生的?了解公司运营衡量体系,即衡量是否健康发展的体系,包括目标和结果;了解业务的核心流程(如订单处理流程、 销售和营销流程等);了解公司业务及其产品和服务的成熟水平等。
3、咨询能力:能对业务存在的问题进行诊断和判断,将业务问题翻译成人力资源问题,并设计有效的人力资源解决方案交付给业务部门,帮助业务部门解决实际存在的问题。
4、人际交往能力:区分长期型客户和项目型客户,并能够与长期型客户建立联系,获得业务部门的认可和信任是有效开展工作的保障,甚至是生存的保障。
5、识别战略性项目机会的能力:能够洞察业务部门的需求,适时将人力资源解决方案销售给业务部门,能够支持业务关键流程。HRBP发挥作用,让业务部门看到价值,需要通过实施一些能够支持业务发展的人力资源项目。
02
从各大厂来比对
对HRBP角色的定位
华为的HRBP的角色定位
华为对HRBP进行了角色定位,分为六大类:
战略伙伴:基于战略目标设计有力的支撑措施,并辅助实施;
HR解决方案集成者:打破模块的界限,针对业务问题提供完整的解决方案;
HR流程运作者:设计HR流程并保持高效运转;
关系管理者:与内外部利益相关者保持紧密的沟通,建立良好的关系;
变革推动者:面向未来,辅助管理层推动必要的组织变革。
华为HRBP角色的两个典型特征是作为业务团队的左膀右臂,负责输出人才解决方案。
阿里巴巴的HRBP的角色定位
辅助业务部门的经理建设队伍。了解业务部门的战略,对业务进行组织诊断,为业务部门的战略落地提供人力资源专业建议、规划并参与实施。
保证整个团队人才的增值和成长。为组织和人才发展提供专业支持、定期进行组织人才盘点,在招聘、培训、绩效考核、薪酬、文化及员工关系等方面为业务部门落实有效的人力资源解决方案。
在业务部门推动公司层面变革,完善人力资源的制度、流程、体系,提升人力资源运作效率。
百度的HRBP的角色定位
建立全面的人才管理体系,建设高潜人才识别的工具方法,设计行落实定制化培养项目,包括职位序列的设计与管理。
百度人力资源总监崔芳曾表达对HRBP的基本观点:“首先,HRBP要热爱互联网,同时有强烈的好奇心,自己每天要花很多时间了解业内动态,了解产品的动态,了解竞品的动态。
第二,HRBP应该是理解战略的,而且能对公司的业务对你所支持的业务产生影响的,能跟业务有对话的,这不是一个简单的服务。
第三,HRBP要有高情商,因为他们base在业务部门内部,每天和形形色色的人沟通,这些人都是非常有个性的,我们的HRBP要非常聪明用他们的语言和他们沟通。”
京东的HRBP的角色定位
依据业务目标完成部门的人力资源相关工作,对应完成年度人力预算、部门架构设置调整、岗位编制设置等工作;
根据业务规划,协调资源,增进上下游部门协作,提升部门间运作效率,保障战略规划落地执行;
搭建人才培养体系,关注关键人才的培养、发展和提升,帮助业务部门搭建人才梯队,推动组织与人才发展。
字节跳动的HRBP的角色定位
负责业务部门的团队搭建,利用各种有效招聘途径满足业务方需求,能在人才的选、育、用、留上给予业务部门有效的建议,并有一定的影响力,有效制定和推动人才发展计划并落地实施;
能够洞察组织和团队存在的问题,并应用专业理论方法、工具,为业务团队提供全方位的人力资源解决方案,包括招聘、培训、绩效、员工关系等,并推动方案落地。
总而言之,HRBP存在的最大价值,就是站在客观的角度,去支持业务,去反应问题,去推动变革。