法恩莎售后商素质低下，欺诈消费者，电话辱骂态度嚣张

您好，非常抱歉给您带来不便，能否提供一下您的购买信息，如购买店铺，订单号，姓名、联系方式等，FAENZA法恩莎将为您安排专员进行处理~

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售后太难

法恩莎 真的很烂，我家开始装修定了一套卫浴，填单子的时候 和他说柜池要不要去量一下，店员说标准尺寸都能装的下，我们就给了定金，向他们要了尺寸，结果家里贴完砖自己量了一下发现尺寸不够，我们就联系店里叫他们来量一下，不好放就把单子退了，他就左右不给退，叫我们换其他的，他一个店还卖其他牌子的，结果我们没有合适的，就要他退款，他死活不愿意，第二天就告诉我到货了，不好退， 还必须付全款才上门安装。我说你承诺我能装的下的，现在装不了，他们说我们不管这个…………………………

当初就是看法恩莎大品牌，想着当地店铺买售后方便去的，谁知道这质量这态度谁买谁上当，这质量我也是不敢恭维，两套浴室柜两套出问题，中大奖都没有我的几率高，打电话给当地店铺老板娘，不是来售后是来吵架的，来到我家还跟我吵架，我是花钱买气受，提醒广大装修需要买卫浴的擦亮眼睛避免入坑

还好当初我家智能马桶没买 法恩莎，当初还想着在一家买好安装 ，幸好鸡蛋没放一个篮子里 要不然我真的哭晕在厕所了

法恩莎是我购物体验和售后体验最差的一次，产品出了问题，1是推卸责任，2是胡搅蛮缠。从来不是想着怎么去沟通解决问题。

法恩莎不要买，我作为好几年的法恩莎经销商，深受其害，忽悠我们让我们跟客户说质保五年，结果出售后了，说只质保三年，好多客户买了一两年出售后以后让我们自己解决，我们打400，公司还不让，好多都是我们自己从公司高价进一个新的给客户换上的，还有公司让我们们压货，压了好多，最后出售后，让我们证明这个产品就是这个客户的，那一次提了好几十个，怎么证明，还有就是出售后公司工厂都不管，都跟客户说从谁那买的找谁，这样的品牌作为老板我们都没有安全感，更别说客户了，

而且怀疑有计划报废，一开始突然不能冲水，说是什么水压低，装了增压泵后什么送水泵立刻就坏了，直接是一个圆柱形的喷水，一看就不是管子破裂的喷水那种形状，然后售后说配件不生产了。呵呵，**

我也是法恩莎客户、法恩莎售后服务真差、遥控器