最近又有很多人问listing被恶意加了杀虫剂等关键词原因被下架listing的,怎么处理?旺季快到了,垃圾卖家手段又开始活跃起来了,以下操作Mark下来备用!!
1. 先开case咨询客服具体是什么原因导致的,具体到哪个敏感词(针对性的去改变和处理),如果没有问到想要的答案可以多开几次case(但不一定能保证查到,主要是卖家支持自己的经验)
2. 自查原因:①文案中是否有敏感性的词汇 ②是否是被人跨站点跟卖恶搞 ③是否被VC等高级别账号恶搞(如A+恶搞) ④是否属于亚马逊误杀
3. 用模板刷新(特别注意是在属性类不要加敏感性词汇);正常情况下,等15-30分钟就会由禁止显示变成不可售状态,这个时候需要把链接的编辑页面打开,随便在详情页面改动下保存,大概几个小时以后就会恢复成正常状态(前提是你的产品本身就不是杀虫剂类违禁品),如果还没恢复的话就可以开个case让客服刷新下链接就可以恢复了(告诉他你这个产品有库存,但是显示不可售)
4. 最后,如果以上都没能恢复。你可以再向亚马逊申诉,渠道是listing-evaluation@amazon.com,此时通常需2-3天
#跨境电商亚马逊##亚马逊小白##重庆电商#

1. 先开case咨询客服具体是什么原因导致的,具体到哪个敏感词(针对性的去改变和处理),如果没有问到想要的答案可以多开几次case(但不一定能保证查到,主要是卖家支持自己的经验)
2. 自查原因:①文案中是否有敏感性的词汇 ②是否是被人跨站点跟卖恶搞 ③是否被VC等高级别账号恶搞(如A+恶搞) ④是否属于亚马逊误杀
3. 用模板刷新(特别注意是在属性类不要加敏感性词汇);正常情况下,等15-30分钟就会由禁止显示变成不可售状态,这个时候需要把链接的编辑页面打开,随便在详情页面改动下保存,大概几个小时以后就会恢复成正常状态(前提是你的产品本身就不是杀虫剂类违禁品),如果还没恢复的话就可以开个case让客服刷新下链接就可以恢复了(告诉他你这个产品有库存,但是显示不可售)
4. 最后,如果以上都没能恢复。你可以再向亚马逊申诉,渠道是listing-evaluation@amazon.com,此时通常需2-3天
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