雅迪DE2，后座拧钥匙不能弹起，且后座关闭后松松垮垮问题

新买的雅迪DE2车，高高兴兴的骑了一天，结果晚上充电才发现，后座不能用钥匙直接打开，需要拧钥匙+手动配合才能打开，后座更是松松垮垮，客服让骑到站点去检测，结果站点说这个不影响你使用，也没法修，请教吧里大神，怎么能修一下啊，自己动手丰衣足食。