本人于4月20日花了680元在新二小学对面的菲时特管业•卫浴购买了一个马桶。购买记录如下图。
8月3日左右，偶然发现马桶上水效标识处有破损，刚好水效标识处标签挡着很难看出来。这期间马桶都是正常使用不存在我们自己人为的，且我们厕所马桶四周根本没有任何重物，也很本没有东西砸到过它！！（裂缝破损处很像是运输或者安装过程中的碰撞造成的）而运输和安装都是此商家做的。
大家可以看看下面的图片，不仔细看真的很难发现破损！！
在发现马桶有破损后我们就立马告知商家，商家不承认还说是我们自己弄的，只愿意给我们用胶水粘住。我们正常价钱买的产品结果给我们的是残次品，找商家处理，结果就这种处理方式，还诬陷我们自己人为的，实在令人气愤！！于是我打12365和工商局投诉，而工商局表示他们只能给我们协调，不具有强制执行权，工商局调解后商家还是说只给粘不退换。
我不知商家是故意还是无意出售破损的马桶给我们，要不是破的地方有标签挡住，我们也不至于现在才发现！！但是，不管是商家有意还是无意为之，商家出售并管安装给我们的马桶是残次马桶的这个事实是铁打的，无可否认！！然而商家这种处理方式实在令消费者气愤！！！
投诉调解不成功后，工商局告知我们不满结果只能向法院起诉，商家说让我们去检测，我们询问后才发现现在没有任何机构可以检测马桶的瓷是啥时候坏的或者怎么坏的，也许商家就是丈量着我们拿不出证据，才如此胆大！！！
十几天过去了，也没结果，我们也只能吃了个哑巴亏，长了个记性。现将这种不讲诚信的商家曝光给大家看！！！大家买东西一定要小心这种商家！！
大家可以看看图片，我们马桶前后左右包括上边根本没有任何可能造成它破损的东西，我们正常使用的马桶咋可能会有这种破损？？？远距离看根本看不见它是破的！！离近看才能看见标签粘的地方有道裂缝并且还是破损的！！！谁家马桶买来是自己砸的？我们正常使用，咋使用也碰不到这个位置吧？？商家还昧着良心说是我们自己人为的！！碰到这种商家我们也只能自认倒霉，吃了哑巴亏！！大家注意避雷这种昧良心商家！