封闭式基金转托管为何失败了

在交通银行买的三零极封闭式基金，由于表现太差。就想转到证券公司场内交易卖掉。先打电话给我开户的海通证券营业部要了他们的券商证券结算席位号，昨天去银行办理转托管的时候，让我提供了身份证号码和基金账号，券商席位号，填入转出的份额就结束了，也没朝我要股票账号，当时我就纳闷这样就能转到我股市账户里了？结果今天下午收到短信说转托管失败，说是场内找不到对应的账户，到底是哪里出了问题，哪位有转托管经验的伙伴能指点下呢，感谢